¿Debería registrar las visitas de su médico?

Mi madre tiene 84 años y, como muchas personas de su edad, tiene una serie de problemas médicos. Ella visita regularmente a un médico de atención primaria, un cardiólogo, un endocrinólogo, un reumatólogo, un neurólogo, un gastroenterólogo, un dermatólogo y un oftalmólogo. Toma muchos medicamentos y, por lo general, cada pocos meses se recomienda que se someta a algún tipo de prueba o procedimiento "nuevo". Si bien creo que saltar de un médico a otro no es el mejor modelo de atención médica, ese es un tema para otro día. Hoy la pregunta es: "¿Cómo se supone que debe llevar un registro de toda la información sobre atención médica que se le bombardea?"

Para aquellos con trastornos cerebrales y problemas de salud mental, este aluvión de información podría ser aún más difícil de descifrar. Por ejemplo, si tiene un trastorno de ansiedad que le dificulta interactuar con las personas, ya está lidiando con un déficit cuando ingresa al consultorio de su médico. Si bien su psiquiatra podría estar explicando por qué le gustaría cambiar su medicación, usted se está concentrando en sus palmas sudorosas y esperando que un ataque de pánico en toda regla no sea inminente. Dejas la cita sin recordar una palabra de lo que se dijo. Los ejemplos siguen y siguen.

Entonces, ¿cuál es la solución? Por supuesto, llevar a un familiar o amigo de confianza a las citas médicas puede ser beneficioso. Acompaño a mi mamá siempre que puedo, pero ella tiene que ir sola a muchas citas. Cuando asisto a las citas con ella, trato de escribir lo que dice el médico para evitar confusiones más adelante. Aún así, siempre parece haber preguntas después del hecho, incluso cuando tomo notas. ¿Quería decir que debería hacer esto o no? ¿Dijo que debería tomar ese medicamento adicional antes de dormir o por la mañana? Si bien lo que dice el médico generalmente es claro en ese momento, de alguna manera una vez que salimos de su consultorio, surge la confusión.

No es de extrañar que, con las capacidades de los teléfonos inteligentes, muchas personas hayan comenzado a registrar sus citas médicas, con y sin el consentimiento de su médico. ¿Es esto legal? Bueno, depende de dónde vivas y puede ser bastante complicado.

Este artículo publicado el 10 de julio de 2017 en La Revista de la Asociación Médica Estadounidense analiza los problemas legales, así como los pros, los contras y el futuro de la grabación de citas médicas. Algunos de los temas tratados incluyen cómo HIPAA (Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros de Salud) encaja o no en las conversaciones grabadas. También se analiza si se deben compartir estas grabaciones, cómo y con quién. El artículo concluye que es necesario desarrollar políticas claras para que el uso de grabaciones digitales sea una experiencia positiva para todos los involucrados.

Me doy cuenta de que algunos profesionales de la salud dudan en ser grabados, pero personalmente, creo que es una gran idea. Los pacientes pueden evitar confusiones y pueden compartir información correctamente con sus seres queridos. Es probable que los médicos reciban menos llamadas de seguimiento y correos electrónicos para aclarar lo que sucedió en una cita y, lo que es más importante, el paciente podrá seguir más fácilmente las órdenes del médico.

Creo que tener un registro de audio real de una cita médica para cualquier problema de atención médica es una situación en la que todos ganan, aunque ciertamente recomendaría ser franco con su médico sobre su deseo de grabar su reunión. Ya sea que esté buscando ayuda para su salud física o mental, comprender sus problemas y la mejor manera de seguir adelante es de suma importancia. Registrar sus citas puede ser un gran paso hacia ese objetivo.