Luchando por la atención cuando un juicio por drogas sale mal

Es triste y deprimente escribir sobre una compañía farmacéutica que no está a la altura de sus promesas, ya sea que hayan sido expresadas con detalles explícitos en documentos legales o en un lenguaje que para cualquier lego es eminentemente claro en su intención.

Entonces, cuando una compañía farmacéutica, probando un nuevo medicamento en busca de la aprobación de la FDA, dice algo como:

"Si debido a su participación en el estudio necesita atención adicional que normalmente no sería necesaria para su afección, se la proporcionará sin costo adicional para usted".

Eso parece bastante claro: si nuestro medicamento lo arruina, pagaremos para hacer las cosas tan bien como lo permita la ciencia médica. No tendrá que preocuparse por las facturas médicas, nosotros nos encargaremos de ello.

Y si pensaras algo de eso, aparentemente estarías muy equivocado, según este artículo en El periodico de Wall Street, Cuando los ensayos con medicamentos no funcionan, los pacientes tienen pocos recursos.

En septiembre de 2005, ocho meses después de la cirugía, la Sra. Davenport requirió un seguimiento constante. La familia decidió ponerla en un hogar de ancianos en las afueras de Seattle, cerca de la casa de la Sra. Languille. Allí, la Sra. Davenport perdió el equilibrio y se cayó varias veces. Las enfermeras la colocaron en cinturones de seguridad para evitar que se levantara de la silla de ruedas.

El neurólogo de la Sra. Davenport, John Roberts, del Virginia Mason Medical Center en Seattle, dice que cree que la Spheramine causó su repentino declive. El Dr. Roberts no participó en el ensayo, pero se enteró por un neurólogo de UCLA a principios de 2006 que la Sra. Davenport estaba entre los pacientes que habían recibido el medicamento.

La familia tuvo que recurrir a demandar a la empresa por $ 5 millones (calculando los costos médicos de por vida que probablemente incurrirá la Sra. Davenport), porque la empresa siguió esforzándose por pagar las facturas médicas de la Sra. Davenport. La familia ya ha pagado de su propio bolsillo decenas de miles de dólares en gastos médicos relacionados con su atención. Cientos de miles esperan en los próximos años si no hubieran presentado una demanda. La compañía dice que ahora están "cerca de un acuerdo".

Pero por cada historia que leemos en un periódico, hay decenas de otras que están pasando por circunstancias similares, sin un final a la vista.

Las empresas deben aprender a hacer lo correcto, porque es lo correcto. No deberían avergonzarse de tener que hacer lo correcto debido a los artículos de los periódicos o la atención de los medios.