Los textos puntuados pueden parecer menos sinceros
Un nuevo estudio sugiere que debe vigilar su puntuación cuando envía mensajes de texto o puede estar enviando un mensaje emocional incorrecto.
Los investigadores de la Universidad de Binghamton descubrieron que los mensajes de texto que terminan con un punto se perciben como menos sinceros que los que no lo hacen.
El estudio aparece en la revista Computadoras en el comportamiento humano.
Para el estudio, un equipo de investigadores dirigido por Celia Klin reclutó a 126 estudiantes universitarios de Binghamton. Luego se pidió a los estudiantes que leyeran una serie de intercambios que aparecían como mensajes de texto o notas escritas a mano.
En los 16 intercambios experimentales, el mensaje del remitente contenía una declaración seguida de una invitación formulada como una pregunta (por ejemplo, Dave me dio sus boletos adicionales. ¿Quieres venir?). La respuesta del receptor fue una respuesta afirmativa de una palabra (Vale, Claro, Sí, Sí).
Había dos versiones de cada intercambio experimental: una en la que la respuesta del receptor terminaba con un punto y otra en la que no terminaba con ningún signo de puntuación.
Un análisis de las respuestas de los participantes descubrió que los mensajes de texto que terminaban con un punto se calificaron como menos sinceros que los mensajes de texto que no terminaban con un punto.
Según Klin, estos resultados indican que la puntuación influye en el significado percibido de los mensajes de texto.
Aunque faltaban la mayoría de las señales sociales y contextuales importantes, la sinceridad de los mensajes cortos se evaluó de manera diferente según la presencia o ausencia de un punto.
“Los mensajes de texto carecen de muchas de las señales sociales que se utilizan en las conversaciones reales cara a cara. Al hablar, las personas transmiten fácilmente información social y emocional con la mirada, las expresiones faciales, el tono de voz, las pausas, etc. ”, dijo Klin.
“La gente, obviamente, no puede usar estos mecanismos cuando envía mensajes de texto. Por lo tanto, tiene sentido que quienes envían mensajes de texto confíen en lo que tienen a su disposición: emoticonos, errores ortográficos deliberados que imitan los sonidos del habla y, según nuestros datos, la puntuación ".
En un trabajo de seguimiento muy reciente, el equipo de Klin descubrió que una respuesta de texto con un signo de exclamación se interpreta como más, en lugar de menos, sincera.
"Eso no es sorprendente, pero amplía nuestro reclamo", dijo Klin.
“Los usuarios de mensajes de texto utilizan y entienden la puntuación para transmitir emociones y otra información social y pragmática.
Dado que las personas son maravillosamente expertas en comunicar información compleja y matizada en las conversaciones, no es sorprendente que a medida que evolucionan los mensajes de texto, las personas encuentren formas de transmitir los mismos tipos de información en sus textos ".
Fuente: Universidad de Binghamton / EurekAlert
