Los gerentes necesitan capacitación sobre el cuidado compasivo del personal
Un nuevo estudio del Reino Unido sugiere que la gran mayoría de los gerentes creen que necesitan capacitación para ser compasivos y considerados con su personal.
Específicamente, en un estudio dirigido por la Dra. Fiona Beddoes-Jones, psicóloga ocupacional, el ochenta por ciento de los gerentes sintió la necesidad de capacitarse sobre cómo cuidar genuinamente a su personal. Esta revelación fue presentada por Beddoes-Jones en la conferencia anual de la División de Psicología Ocupacional de la Sociedad Británica de Psicología, en Liverpool.
Los investigadores estudiaron a más de 300 gerentes / líderes y encontraron que la mayoría de los encuestados no estaban satisfechos con el nivel de calidez y cuidado mostrado en el trabajo y creían que su bienestar mejoraría si hubiera más “amor”.
Un desglose de los hallazgos revela un sorprendente dilema entre el tipo de entorno en el que la gente quería trabajar y el estilo de gestión del gerente que los gestionaba.
Un total del 70 por ciento de los encuestados informó que preferiría un entorno de trabajo "colaborativo y de apoyo", pero solo el 26 por ciento dijo que quería un gerente que fuera "cariñoso y amable" o "incondicionalmente solidario".
“Las personas quieren claridad de un gerente lógico y pragmático, pero también quieren sentir que un gerente y la organización se preocupan genuinamente por ellos y eso es a menudo lo que falta. En el impulso de la gestión del desempeño, se pasa por alto el toque humano ", explicó el Dr. Beddoes-Jones," y, como dicen, a la gente no le importa cuánto sabes, hasta que saben cuánto te preocupas ".
La investigación se realizó con más de 300 gerentes / líderes reclutados a través de varios grupos de redes sociales empresariales (incluidos CIPD, IoD y BPS).
Casi el 90 por ciento de los encuestados trabajaba en el Reino Unido y el 44 por ciento eran hombres. Los participantes tenían entre 51 y 65 años (48 por ciento), 36-50 (38 por ciento) y 26-35 (siete por ciento).
Fuente: Sociedad Británica de Psicología / EurekAlert
