Las autoafirmaciones pueden mejorar el rendimiento
Un nuevo estudio muestra que cuando hay mucho en juego, el uso de autoafirmaciones puede aumentar la confianza, especialmente en personas que se encuentran en posiciones bajas de poder.
“La mayoría de las personas han experimentado un momento en sus vidas en el que no están rindiendo a su potencial. Toman una prueba o tienen una revisión de desempeño en el trabajo, pero algo los detiene ”, dijo la investigadora principal Sonia Kang, Ph.D., profesora asistente de comportamiento organizacional y gestión de recursos humanos en la Universidad de Toronto.
"El desempeño en estas situaciones está estrechamente relacionado con cómo se espera que nos comportemos".
“Debes reflexionar sobre las cosas que sabes que son buenas para ti”, continuó. “Cualquiera tiene el potencial de hacerlo realmente bien. Es cómo respondes bajo presión lo que marca la diferencia ".
Para el estudio, los investigadores realizaron tres experimentos para medir el rendimiento en situaciones llenas de presión.
Descubrieron que cuando los participantes estaban en una posición de alto poder, tendían a desempeñarse mejor bajo presión, mientras que aquellos con menos poder se desempeñaban peor.
Las autoafirmaciones, sin embargo, ayudaron a nivelar el campo de juego y redujeron efectivamente las diferencias de poder, anotaron los investigadores en el estudio, que fue publicado en Boletín de Personalidad y Psicología Social.
En el primer experimento, se asignó a 134 participantes (60 por ciento mujeres) en parejas del mismo sexo para representar a un reclutador o candidato a un puesto en una negociación competitiva que involucraba el establecimiento de salario, tiempo de vacaciones y otros beneficios laborales. Para aumentar la presión, se dijo a la mitad de los participantes que la negociación era un indicador preciso de sus habilidades de negociación.
A los participantes en la situación de baja presión se les dijo que el ejercicio les enseñaría conceptos de negociación y no era un indicador preciso de sus habilidades de negociación.
Los candidatos a puestos, que tenían un papel de poder más bajo, se desempeñaron significativamente peor en las negociaciones de alto riesgo que los del grupo de baja presión. Los reclutadores, que tenían un papel más poderoso, en realidad se desempeñaron mejor bajo presión porque sus expectativas iniciales de éxito se magnificaron, dijo Kang.
En un segundo experimento, se emparejaron 60 estudiantes masculinos de MBA como compradores o vendedores de una planta de biotecnología. Los vendedores, que estaban en una posición de poder, fueron más asertivos bajo presión y negociaron un precio de venta más alto, mientras que los compradores obtuvieron peores resultados bajo presión.
El experimento final utilizó el mismo ejercicio de plantas de biotecnología con 88 estudiantes de MBA, 33 parejas de hombres y 11 parejas de mujeres, pero se les dijo a todos los participantes que el ejercicio mediría sus habilidades de negociación para aumentar las apuestas.
Antes de la negociación, la mitad de los participantes escribió durante cinco minutos sobre su habilidad negociadora más importante, mientras que la mitad restante escribió sobre su habilidad negociadora menos importante.
Los compradores que completaron la autoafirmación positiva se desempeñaron significativamente mejor en la negociación de un precio de venta más bajo para la planta de biotecnología, reduciendo efectivamente las diferencias de poder entre el comprador y el vendedor, anotaron los investigadores.
Escribir una autoafirmación puede ser más efectivo que simplemente pensarlo, pero ambos métodos pueden ayudar, según Kang.
Ella sugiere que antes de una revisión de desempeño, un empleado podría escribir o pensar en sus mejores habilidades laborales. Escribir o pensar en la familia de uno u otros rasgos positivos que no están asociados con la situación de alto riesgo también puede aumentar la confianza y el desempeño, anotó.
"Cada vez que tiene expectativas bajas para su desempeño, tiende a hundirse y cumplir esas expectativas bajas", dijo Kang. "La autoafirmación es una forma de neutralizar esa amenaza".
Fuente: Sociedad de Personalidad y Psicología Social.
