La motivación impulsa un mejor rendimiento
Esos son los hallazgos presentados en un proyecto de doctorado de BI Norwegian School of Management completado por el profesor asociado Anders Dysvik, quien señaló que las organizaciones tienen la capacidad de crear condiciones que permitan a los empleados experimentar la motivación interna en el trabajo.
El concepto de motivación ha sido un tema clave de la psicología organizacional desde la década de 1920, ya que las organizaciones buscan encontrar un equilibrio entre alta productividad y alta calidad, dijo Dysvik.
El proyecto de doctorado de Dysvik integró tres teorías diferentes para explicar la motivación de las personas para trabajar, que incluyen:
- Motivación prosocial: Los empleados sienten la obligación de devolver algo a su empleador si sienten que están bien atendidos.
- Orientación a objetivos: Mentalidades adquiridas que brindan pautas sobre cómo proceden los empleados en situaciones en las que deben desempeñarse en el trabajo.
- Motivación interior: La experiencia de alegría, compromiso, significado e interés asociados con las tareas que uno realiza.
La investigación se llevó a cabo en asociación con Bård Kuvaas, también profesor de BI Norwegian School of Management, que abarca a más de 2.900 empleados en diferentes organizaciones noruegas. La investigación abarcó tanto el sector público como el privado.
En cuatro artículos académicos, Dysvik dijo que los hallazgos apuntan a la motivación interna como un detonante para un mejor desempeño laboral y una mayor disposición para ayudar a los colegas. Específicamente, los trabajadores que experimentaban motivación interna estaban más dispuestos a ayudar a la organización cuando era necesario.
El estudio también sugirió que los empleados motivados tienden a ser más leales a una organización, lo que en última instancia produce estadísticas de retención atractivas.
"Si las organizaciones quieren sacar el máximo provecho de sus empleados, se beneficiarán de la creación de condiciones para que sus empleados experimenten la mayor motivación interna posible en el trabajo", concluye Dysvik.
El investigador organizacional también encuentra que la motivación interna ayuda a mejorar el poder explicativo de las otras dos teorías de la motivación en el estudio, la orientación a metas y la motivación prosocial, cuando se ven junto con la motivación interna.
Basado en el estudio, Dysvik ofrece cuatro consejos prácticos para que las organizaciones creen condiciones para la motivación, que incluyen:
- Ofrecer a los empleados la oportunidad de formarse y desarrollarse en el trabajo, y trabajar activamente para que los empleados vean las medidas como relevantes y adecuadas para su desarrollo continuo en sus puestos de trabajo.
- Muestre claramente a los empleados que son importantes para la organización invirtiendo tiempo y recursos en su desarrollo personal, tanto a través de cursos como en el trabajo diario a través de acciones como esquemas de mentores, rotación de puestos y retroalimentación periódica sobre los trabajos realizados.
- Considere las actividades de recursos humanos de la organización como complementarias y como un todo, de modo que la mayor cantidad posible de actividades ayuden a aumentar la percepción de los empleados sobre la autonomía, la competencia y las buenas relaciones sociales entre empleados, empleados y líderes.
- Al contratar nuevas personas, la organización debe buscar candidatos con la capacidad y la voluntad de aprender y desarrollarse, y que también tengan el potencial de desarrollar alegría y compromiso con las tareas ofrecidas.
Fuente: BI Norwegian School of Management
