El empujón conductual puede funcionar incluso cuando sabemos que nos están empujando
Un nuevo estudio ha encontrado que los empujones conductuales, como presentar una opción por defecto en una decisión importante de la vida, pueden ser efectivos incluso cuando la persona sabe que está siendo empujada.
Los investigadores definen los empujones conductuales como formas de influir en las elecciones sin limitar las opciones o hacer que algunas elecciones sean más costosas. Los investigadores de la Universidad Carnegie Mellon señalan que algunos legisladores y críticos de las intervenciones conductuales argumentan que empujar a las personas hacia una opción sin su conocimiento no es ético.
Los críticos también dicen que los valores predeterminados solo funcionan porque las personas no saben que están siendo manipuladas. Si supieran que estaban siendo empujados, resistirían la influencia del incumplimiento hasta el punto de rechazarlo deliberadamente.
Pero un equipo de investigadores dirigido por el economista conductual George Loewenstein, Ph.D. de la Universidad Carnegie Mellon, descubrió que advertir a las personas que estaban a punto de ser empujadas o informarles después del hecho y permitirles cambiar sus decisiones no disminuyó significativamente. la eficacia de la opción predeterminada.
“La gente piensa que los incumplimientos, o los empujones, explotan las debilidades psicológicas porque son encubiertos o no son obvios. También piensan que los valores predeterminados no funcionarán si las personas son conscientes de que están siendo empujadas ”, dijo Loewenstein. "Estos hallazgos pueden ayudar a abordar las preocupaciones de que las intervenciones conductuales sean engañosas o manipuladoras".
Para el estudio, los investigadores hicieron que 758 participantes completaran un formulario en línea sobre opciones hipotéticas de atención al final de la vida: sus preferencias de tratamiento médico para momentos en los que están cerca de la muerte o demasiado enfermos para expresar sus deseos.
Primero, los participantes tenían que elegir uno de los tres objetivos generales para la atención al final de la vida: prolongar la vida, maximizar la comodidad o permitir que los profesionales médicos o los sustitutos decidieran el tratamiento.
A continuación, se les presentaron cinco tratamientos médicos específicos para prolongar la vida, como RCP, diálisis e ingreso en unidad de cuidados intensivos. Para cada uno, tenían que indicar una preferencia por seguir el tratamiento, rechazarlo o dejar la decisión a un sustituto o profesional de la salud.
Las opciones predeterminadas se asignaron al azar para aceptar o rechazar tratamientos que prolongan la vida. A la mitad de los participantes se les informó sobre el uso de valores predeterminados antes de completar los formularios y a la otra mitad después. Luego, todos los participantes completaron los pasos uno y dos nuevamente, pero sin establecer ningún valor predeterminado.
Los investigadores encontraron que las preferencias por la comodidad en la directiva general estaban tan fijadas que no se veían afectadas por los incumplimientos o la divulgación de los mismos. Sin embargo, los valores predeterminados para tratamientos específicos influyeron en las decisiones finales si la intervención se reveló con anticipación o no.
“Los formuladores de políticas quieren influir en el comportamiento de las personas de una manera que puedan defender en la televisión. Por lo general, se basan en incentivos fiscales, pero a menudo son menos efectivos y mucho más costosos que cambiar los valores predeterminados ”, dijo David Hagmann, estudiante de posgrado del Departamento de Ciencias Sociales y de la Decisión de CMU.
“Nuestros hallazgos muestran que los empujones conductuales son efectivos no porque sean engañosos y, por lo tanto, pueden emplearse sin preocupaciones éticas. Pero esto solo es cierto si el predeterminado elegido es el que realmente es mejor para el individuo ".
"Los hallazgos de este estudio también son dignos de mención porque muchas decisiones se repiten a lo largo del tiempo", agregó Cindy L. Bryce, Ph.D., profesora asociada de política y gestión de la salud, medicina y ciencia clínica y traslacional en la Universidad de Pittsburgh. .
“La transparencia al principio permite a las personas confirmar o aclarar sus preferencias con el tiempo, en lugar de reaccionar a la información recién descubierta según la forma en que se presentó la elección. Eso es cierto para las directivas anticipadas, donde las personas pueden revisar y modificar sus selecciones para la atención médica, y también es cierto para las opciones relacionadas con el estilo de vida cotidiano, como elegir beber más agua o hacer ejercicio con regularidad ".
Fuente: Universidad Carnegie Mellon
