Más sobre cómo encontrar un buen terapeuta: primer contacto
En Diez formas de encontrar un buen terapeuta, me concentré en cómo puede obtener referencias prometedoras, un paso importante para encontrar un terapeuta que trabaje bien con usted. Una vez que tenga dos o tres nombres, ¿entonces qué?
Limitar sus prospectos es muy parecido a una clasificación o 20 preguntas. No querrá pasar mucho tiempo hablando con alguien sobre sus problemas solo para descubrir que no hay espacio para nuevos pacientes. El primer contacto se suele realizar por teléfono, pero cada vez con mayor frecuencia la gente utiliza el correo electrónico. De cualquier manera, hacer esa primera llamada o escribir el primer correo electrónico a un cliente potencial puede aumentar su estrés, así que aquí hay un guión que espero le ayude en su búsqueda:
Hola, mi nombre es *** y estoy buscando un terapeuta. *** Tu nombre me lo dio *** [o te encontré en Internet] ...
1. ¿Está aceptando nuevos pacientes? Si la respuesta es NO, ha terminado y puede decir gracias y adiós. Si la respuesta es SÍ, continúe ...
2. Estoy buscando a alguien que me ayude con ... Describa brevemente su problema más crítico, lo que más le molesta. ¿Trabajas con eso? En caso afirmativo, continúe con la siguiente pregunta.
3. Con respecto a su pago: ¿Es usted un proveedor participante en mi panel de seguros? ¿Manejas las reclamaciones? ¿Qué tipo de pago acepta? No tema tener clara su situación financiera. Es posible que tengan una escala móvil u opciones de pago para usted. Si las respuestas a estas preguntas son satisfactorias, pase a la siguiente pregunta ...
4. ¿Qué tan pronto podrías verme? Si pueden verte en dos semanas, es genial. Algunos muy buenos terapeutas, sin embargo, se reservan con semanas, incluso meses de anticipación. Esto es especialmente cierto si su servicio es especializado, niños o adolescentes, por ejemplo. Si el terapeuta todavía está aceptando nuevos pacientes y hasta ahora tiene un buen presentimiento sobre ellos, continúe y programe una cita. Puede continuar su búsqueda y si encuentra a alguien igualmente calificado que pueda atenderlo antes, tome esa cita también. Ver a más de dos personas cara a cara es una buena idea, ya que le permite tener más certeza una vez que toma una decisión. Los profesionales están de acuerdo con esto y entienden que está haciendo su debida diligencia.
5. ¿Hay algo más que necesite o algo que deba saber antes de nuestra cita? Una pregunta general que podría incluir direcciones a la oficina, recibir cualquier papeleo para completar antes de la cita, un intercambio de elementos esenciales como información de contacto, políticas de cancelación, etc.
Esta conversación suele durar unos quince minutos. Por supuesto, el terapeuta o el personal del consultorio pueden tener sus propias preguntas y procedimientos.
Además de recopilar la información obvia, evalúe también la experiencia de este primer contacto. Ya sea que esté hablando con el terapeuta directamente o con una persona de admisión / consultorio: ¿Son corteses, pacientes y tranquilizadores o son groseros, irritables y despectivos? Si envía las preguntas por correo electrónico o tiene que dejar un mensaje, ¿con qué rapidez obtiene una respuesta? Es razonable esperar una respuesta dentro de las cuarenta y ocho horas durante el horario comercial habitual. Si no pueden verte por cualquier motivo, ¿te ofrecen ayuda en tu búsqueda continua?
Cuando su cabeza y su instinto le digan que este contacto podría ser un buen terapeuta para usted, programe la cita.
Debido a que entrar en terapia es un compromiso serio, ofrezco la primera sesión sin cargo ya sea en la oficina, por teléfono o Skype. Muchos terapeutas hacen lo mismo, aunque no puedo decir que sea una práctica estándar. No debería ser un factor decisivo si no ofrecen una sesión gratuita.
Si encontró un buen terapeuta, ¿cómo lo encontró? ¿Agregaría algo a este script de "primer contacto"? Si es terapeuta, ¿qué sugerencias tiene para las personas que buscan un asesoramiento de buena calidad?
