¿Los extrovertidos son buenos compañeros de equipo?
En el pasado, la posesión de una personalidad extrovertida se consideraba una combinación favorable y a menudo deseable para el trabajo en equipo.
Una nueva investigación sugiere que, si bien las características de la personalidad son útiles para algunos aspectos del trabajo en equipo, el estilo también puede aumentar el conflicto y el estrés del equipo.
Un equipo de investigación internacional analiza el papel de la energía en la ventaja percibida de ser un extrovertido. Investigadores de la Universidad de Surrey en colaboración con el Centro de Liderazgo Creativo en Carolina del Norte (EE. UU.), La Universidad Erasmus (Países Bajos), la Grenoble Ecole de Management (Francia) y la Universidad de Cornell (EE. UU.) Se unieron para elaborar un artículo académico sobre la problema.
Si bien se ha pensado durante mucho tiempo que los extrovertidos tienen una ventaja en el trabajo en equipo, hasta ahora no ha quedado claro exactamente cuál podría ser esa ventaja o cómo los extrovertidos obtienen esta ventaja.
El estudio reciente revela que cuando un equipo acuerda las metas que necesita alcanzar y el enfoque correcto para lograrlas, las personas extravertidas pueden desarrollar relaciones más energizantes con sus compañeros de equipo.
Como resultado, se percibe que contribuyen de manera proactiva a su equipo, por ejemplo, proponiendo nuevas ideas u ofreciendo sugerencias de mejora.
Sin embargo, cuando hay un conflicto de tareas en equipo, esta ventaja parece revertirse.
Luego, los extrovertidos desarrollan relaciones energizantes con menos de sus compañeros de equipo y no se considera que contribuyan de manera proactiva al equipo. En estas situaciones, pueden percibirse como defensores de ideas de una manera dominante, asertiva o incluso agresiva, lo que podría prolongar el conflicto de tareas dentro de los equipos.
En el estudio, publicado en el Revista de comportamiento organizacional, los investigadores estudiaron 27 equipos basados en proyectos en su formación, rendimiento máximo y después de su disolución.
Se pidió a cada equipo que desarrollara una presentación formal sobre un desafío de Recursos Humanos durante un período de tres meses y medio. Se pidió a los equipos que informaran sobre los conflictos y la frecuencia de la comunicación y las relaciones formadas entre los compañeros de equipo. Las métricas se midieron en cada etapa del ciclo del equipo.
Sus hallazgos:
- El estudio encuentra que se percibe que los extrovertidos contribuyen de manera proactiva al trabajo en equipo debido a su capacidad para desarrollar relaciones energizantes con sus compañeros de equipo;
- Los resultados de la investigación muestran que las contribuciones percibidas de los extrovertidos están fuertemente ligadas al nivel de acuerdo dentro de un equipo: es probable que llenen de energía a los compañeros cuando los niveles de conflicto son bajos, pero esta ventaja se desvanece cuando hay desacuerdos dentro del equipo;
- Los extrovertidos pueden incluso prolongar el conflicto de tareas dentro de los equipos al expresar ideas de manera dominante, asertiva o, a veces, agresiva.
La profesora Alexandra Gerbasi, directora del Centro de Liderazgo y Toma de Decisiones de Surrey Business School, comentó: “Con los cambios en las estructuras organizacionales que conducen a un trabajo más colaborativo y en equipo, a menudo se asume que los extrovertidos tienen una ventaja cuando se trata de lograr éxito en el lugar de trabajo, especialmente en el trabajo en equipo.
“Nuestra investigación muestra que la capacidad de los extrovertidos para energizar a sus compañeros de equipo tiene mucho que ver con el grado de acuerdo que hay dentro del equipo.
En situaciones donde hay un alto nivel de conflicto, se puede considerar que los extrovertidos “gritan más fuerte”, mostrando un lado menos deseable y productivo de ser extrovertidos ”.
Fuente: Universidad de Surrey / EurekAlert
