Para la juventud gay, el cambio social agrega valor a la campaña de apoyo
El nuevo estudio, publicado en la Boletín de Personalidad y Psicología Social,no solo confirma el poder de hablar en nombre de quienes enfrentan prejuicios, sino que también subraya la importancia del mensaje en sí.
“Como muchas personas, me sentí fascinado e inspirado cuando vi el movimiento de base en línea que comenzó a fines de 2010 de personas que publicaban mensajes de video a adolescentes que enfrentaban prejuicios y acoso por su orientación sexual real o presunta”, dijo Aneeta Rattan, Ph. D., de la London Business School.
"No solo me conmovió como individuo, sino como investigador porque este comportamiento, abordar públicamente el prejuicio hacia otro grupo y comunicar el apoyo a los miembros de ese grupo, es tan raro que no hay un cuerpo claro de ciencia psicológica al respecto".
Rattan y su co-investigadora, la fallecida Nalini Ambady, Ph.D., de la Universidad de Stanford, decidieron usar los videos de YouTube para explorar el contenido y el impacto de dicha comunicación “intergrupal”.
“Las redes sociales son una nueva frontera para comunicar las actitudes entre grupos”, dice Rattan. Por el contrario, investigaciones anteriores han demostrado que los miembros del grupo mayoritario rara vez enfrentan los prejuicios en persona.
Rattan y Ambady analizaron el contenido de los 50 videos más vistos con el hashtag #ItGetsBetter, que en conjunto fueron vistos más de 15 millones de veces.
“Queríamos capturar la complejidad de las comunicaciones naturalistas de las personas, pero también queríamos poder probar las diferencias sistemáticas en lo que la gente decía”, dijo Rattan.
Ellos “codificaron” los mensajes en los videos como: mensajes de comodidad, de conexión social o de cambio social.
"El simple hecho de decir 'se pone mejor' se consideraría un mensaje de consuelo", dijo Rattan.
Los mensajes de conexión social se centraron en la idea de que los adolescentes lesbianas, gays, bisexuales y que cuestionan (LGBQ) víctimas de prejuicios encontrarían aceptación social en el futuro. Los mensajes de cambio social se centraron en la idea de que la situación puede, debería o cambiará.
El estudio, publicado en Boletín de personalidad y psicología social, descubrió que si bien todos los mensajes comunicaban comodidad y muchos incluían mensajes sobre la conexión social, solo el 22 por ciento mencionó el cambio social.
Un análisis adicional de los mensajes escritos de los estudiantes universitarios confirmó que los mensajes de cambio social eran menos frecuentes.
Estos hallazgos se ajustan a un conjunto de investigaciones anteriores que muestran que los miembros del grupo mayoritario se centran más en las relaciones interpersonales que en el empoderamiento en sus interacciones con las minorías estigmatizadas.
Sin embargo, no bastaba con conocer el contenido de los mensajes; los investigadores también querían entender cómo los mensajes eran percibidos tanto por los objetivos del prejuicio como por los miembros del grupo mayoritario. Pidieron a los participantes LGBQ autoidentificados que evaluaran un mensaje centrado en la conexión social o un mensaje centrado en el cambio social, y examinaron las percepciones de los heterosexuales sobre los dos mensajes.
“Nuestros hallazgos mostraron que los mensajes de apoyo intergrupal que incluían ideas sobre el cambio social eran más reconfortantes para los participantes LGBQ que aquellos que incluían ideas sobre la conexión social”, dijo Rattan.
"Esto sugiere que es beneficioso comunicar ideas sobre el cambio social con más frecuencia".
Curiosamente, los participantes heterosexuales no notaron una diferencia entre la conexión social y los mensajes de cambio social.
El hecho de que vean los mensajes como igualmente reconfortantes sugiere que los mensajes de YouTube no estaban sesgados hacia la conexión social porque la gente pensó que sería más efectivo. También destaca la diferencia en el impacto de los mensajes sobre los objetivos de los prejuicios frente a los que no son objetivos.
“Debido a que los participantes LGBQ reaccionaron de manera diferente a los dos mensajes mientras que los heterosexuales no, sabemos que la dinámica psicológica tiene que ver con la diferencia de perspectiva entre objetivos y no objetivos, más que con la diferencia entre el hablante y el oyente”, dijo Rattan.
Al final, todos los mensajes consolaron a los jóvenes LGBQ, dijo. “El acto de hablar para abordar el prejuicio anti-LGBQ dirigido a los adolescentes importaba”, dijo Rattan.
"Lo que fue realmente sorprendente fue que los jóvenes LGBQ se sintieron más reconfortados cuando los mensajes de apoyo plantearon la posibilidad de un cambio social".
Fuente: Sociedad de Personalidad y Psicología Social.
