Los emojis y emoticonos suelen aclarar el mensaje

Las autoridades creen que más del 90 por ciento de los que están en línea ahora incorporan emojis y emoticonos en sus mensajes de texto y correos electrónicos.

Los primeros estudios han descubierto que estas pantallas tipográficas pueden ayudar en la comunicación intercultural y proporcionar información sobre las personalidades de los usuarios, información que podría ser de interés para disciplinas que van desde la lingüística hasta el marketing.

En un nuevo artículo, los psicólogos Dres. Linda Kaye, Stephanie Malone y Helen Wall discuten los emojis y los emoticonos como herramientas para evaluar cómo nos relacionamos en la era digital. El papel aparece enTendencias en las ciencias cognitivas.

Durante las interacciones cara a cara (o FaceTime-to-FaceTime), las señales verbales y no verbales como los movimientos faciales, el tono de la voz y los puños temblorosos son esenciales para comprender el significado de lo que estamos comunicando.

Los investigadores creen que los emojis y emoticonos se utilizan de manera similar como ayudas visuales para aclarar y comprender un mensaje.

"Usamos principalmente emojis como gestos, como una forma de mejorar las expresiones emocionales", dijo Kaye, ciberpsicóloga de la Universidad Edge Hill en el Reino Unido.

"Hay muchas idiosincrasias en la forma en que gesticulamos, y los emojis son similares a eso, especialmente debido a las discrepancias en cuanto a cómo y por qué los usamos".

Los emojis y emoticonos, populares en los sitios de redes sociales y las aplicaciones de mensajería, no son solo para los millennials. Una encuesta de 2014 de 1,000 personas en los Estados Unidos mostró que solo el 54 por ciento de los usuarios de emoticonos tenían entre 18 y 34 años.

La comunicación a través de una carita sonriente puede estar más relacionada con la personalidad que con la edad. "Si miras los rasgos de personalidad, como la amabilidad, lo dócil que eres con otras personas, parece estar relacionado con si usas emojis o no", dijo Kaye.

Los psicólogos también quieren usar datos en línea para comprender cómo la comunicación a través de emojis y emoticonos puede proporcionar información sobre la inclusión social. Dependiendo de cómo usemos los emojis, estas simples demostraciones de emoción virtual pueden afectar la forma en que nos percibimos unos a otros.

"La gente hace juicios sobre nosotros en función de cómo usamos los emojis, y no son necesariamente precisos", dice Kaye.

"Lo que debemos tener en cuenta es que esos juicios pueden diferir según dónde o con quién esté usando esos emojis, como en el lugar de trabajo o entre miembros de la familia".

En los próximos años, la investigación en el campo de la ciberpsicología, o cómo interactuamos con la tecnología, probablemente ayudará a explicar si los emojis son una verdadera representación de la emoción.

Además, los investigadores esperan comprender cómo los emojis pueden servir como intersección entre las interacciones en persona y en línea y cómo la naturaleza humana puede reflejarse a través de los medios digitales.

Fuente: Cell Press / EurekAlert

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