La información demasiado específica puede afectar la toma de decisiones
Este concepto se deriva de una investigación sobre el juego que descubrió que las personas tienen menos éxito en predecir el ganador de un evento deportivo cuando apuestan por el resultado final. Más bien, a los individuos les va mejor cuando una persona simplemente elige un equipo para ganar o perder.
Kwanho Suk, Ph.D., y sus colegas de la Escuela de Negocios de la Universidad de Corea descubrieron que las personas que confiaban en información más detallada eran en realidad menos precisas en sus predicciones sobre los resultados de los partidos deportivos.
Estos resultados contrastan con la sabiduría convencional de que la deliberación reflexiva mejora la toma de decisiones. "Nuestra investigación sugiere que predecir los resultados, al menos para los partidos deportivos, de una manera menos deliberada puede mejorar la precisión de la predicción", explicó Suk.
En el estudio, publicado en la revista ciencia psicológica, Suk y sus colegas analizaron 1.900 millones de apuestas de la compañía de apuestas deportivas más grande de Corea entre 2008 y 2010.
Los investigadores descubrieron que las personas que apostaban a si un equipo de fútbol ganaría o perdería predecían mejor el resultado general del partido que las que apostaban por el marcador.
Encontraron el mismo patrón de resultados para las apuestas en juegos de béisbol y los hallazgos también se mantuvieron en estudios de laboratorio, en los que Suk y sus colegas asignaron participantes para hacer apuestas de ganar / perder / empatar o apuestas de puntuación.
Los datos de los estudios de laboratorio sugieren que los apostadores de ganar / perder son más precisos porque basan sus apuestas en información general sobre los equipos deportivos, como el rendimiento general de los equipos en los últimos años.
Sorprendentemente, el análisis de información más detallada para fundamentar sus decisiones de apuestas, por ejemplo, la capacidad defensiva, ofensiva y de entrenamiento de un equipo, no mejoró la precisión de las predicciones de los participantes.
"En la vida cotidiana, las personas a menudo intentan ser específicas para ser precisas", dijeron Suk y sus colegas, pero esta nueva investigación sugiere que la especificidad y la precisión no necesariamente van de la mano.
Al sopesar la información detallada, tendemos a dar "mayor peso a los atributos que son más destacados, justificables y fáciles de articular", dijeron los investigadores. Como resultado, a menudo perdemos de vista atributos más generales que realmente importan.
El proceso de toma de decisiones defectuoso de "sesgo de especificidad" puede ser una ocurrencia común en áreas más allá de las apuestas deportivas.
Los investigadores creen que el estudio muestra cómo este sesgo puede influir en las apuestas deportivas, y Suk y sus colegas sugirieron que es probable que un sesgo similar desempeñe un papel en la toma de decisiones comerciales.
Fuente: Asociación de Ciencias Psicológicas
