Las bolsas de supermercado reutilizables influyen en las elecciones de los compradores
El estudio sugiere que las bolsas reutilizables alientan a los compradores a considerar conscientemente comprar productos ecológicos y ecológicos, pero también desencadenan lo que se llama un "efecto de licencia", cuando las personas se recompensan a sí mismas por haber tomado una acción positiva o noble.
Los investigadores, Uma R. Karmarkar, Ph.D., profesora asistente de administración de empresas en HBS, y Bryan Bollinger, Ph.D., profesor asistente de marketing en la Escuela de Negocios Leonard N. Stern de la Universidad de Nueva York, se sorprendieron al encontrar que los efectos influyentes vinculados a las bolsas reutilizables no eran causales, sino que parecían funcionar en conjunto, empujando a los compradores en direcciones aparentemente opuestas al mismo tiempo.
“Pensamos que era posible ... que traer su propio bolso podría alentarlo a comprar artículos más orgánicos o ecológicos. Creo que la parte interesante es que, además, también estás haciendo algo que aparentemente es inconsistente, que estás siendo bueno en un dominio y permitiéndote ser un poco malo en otro. " ella dijo.
“Parece que la bolsa es la zona cero para ambos efectos. Ambas cosas están sucediendo debido a algún elemento de traer esa bolsa ".
El propósito del estudio fue determinar qué factores psicológicos impulsan las decisiones de compra. Los participantes de la encuesta informaron cómo pensaban que llevar su propio bolso podría afectar sus decisiones de compra; los investigadores observaron cómo el traer bolsas reutilizables influyó en la disposición de los compradores a comprar golosinas orgánicas e indulgentes cuando se les presentaron ambas opciones al mismo tiempo; y finalmente, los investigadores examinaron cómo el precio podría afectar estas compras.
“De lo que no podemos estar seguros es de si realmente están comprando más artículos orgánicos o si están eligiendo las opciones orgánicas [para productos] que podrían haber considerado. Lo que sí muestran los experimentos es que están dispuestos a pagar más por productos orgánicos y por productos indulgentes ”, dijo Karmarkar.
Los investigadores también encontraron que cuando las tiendas requieren bolsas reutilizables o "castigan" a los compradores que no traen las suyas al cobrar por las bolsas que alguna vez fueron gratuitas, el poder de las bolsas reutilizables para influir en el gasto en golosinas se debilita.
"Si tiene una tienda que tiene la política de que solo usa bolsas reutilizables, entonces traer una bolsa no es lo que está eligiendo para hacer algo bueno, sino que cumple con las reglas y expectativas de la tienda, lo que significa que la cookie va a la tienda ”, Dijo Karmarkar. "La bolsa ya no representa algo positivo que hiciste de manera proactiva".
Fuente: Universidad de Harvard
