Utilice el método PANDA para disculparse de manera significativa
No mientas tus disculpas.
Entonces, te equivocaste mucho esta vez. Quieres y necesitas disculparte, pero no quieres que te acusen de falta de sinceridad.
Por supuesto, no dé el tipo de disculpa de "lo siento, pero ...". Lo mismo ocurre con una disculpa que comienza con "Lo siento ..." o "Lo siento si / pero tú ..."
Simplemente no lo hagas.
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Esto puede sonar en su cabeza como una disculpa profundamente significativa, pero el destinatario realmente escuchará lo que está diciendo como una forma de desviar la culpa, una justificación o racionalización. En realidad, nada bueno puede salir de esto.
Inevitablemente recibirás la respuesta: "Ni siquiera sabes por qué te estás disculpando" o "No lo sientes, solo lamentas que te hayan atrapado".
Hágase un favor y siga los siguientes pasos de la disculpa PANDA. Confía en mí en esto, cuando las flores y los chocolates no sirven, PANDA no complace.
Así es como pedir perdón de una manera significativa:
P: Prométeme que nunca volverá a suceder.
Al dar una disculpa auténtica, estás diciendo que dadas las mismas circunstancias, tomarías una decisión diferente, mejor y más sabia. Expresa esto verbalmente y hazle saber a la otra persona que has aprendido de tus errores.
R: Admita que usted tuvo la culpa.
Vuelva sobre sus pasos y describa exactamente por qué lo que hizo estuvo mal. Un poco de reconocimiento y empatía pueden ser de gran ayuda.
N: Sin excusas.
Es posible que tenga circunstancias atenuantes fantásticas que van desde que tuvo un mal día con el cabello o que lo regañaron en el trabajo. No importa. En el momento en que comiences a racionalizar, es probable que la persona con la que te disculpes deje de escuchar como su idiota. detector entra en overdrive.
Deje que la sinceridad de su disculpa hable por sí misma.
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D. Describa cómo manejaría la situación la próxima vez.
Lo mejor que puede resultar de cualquier experiencia que tenga una persona es lo que ha aprendido. Si puede identificar exactamente lo que ha extraído de la experiencia, obtendrá el crédito por aprovechar la oportunidad de convertirse en una mejor y más sabia persona.
A. Actúe según su promesa.
Las palabras no tienen sentido a menos que se reflejen en acciones. Aproveche todas las oportunidades que pueda para hacer la restitución.
El perdón requiere tiempo, voluntad, compromiso y paciencia de ambas partes. Puede que no siempre se conceda, pero si eres sincero en tu expresión de arrepentimiento y deseas cambiar en tu disculpa, te estás dando la mejor oportunidad para reconectarte y avanzar en tu relación.
Este artículo invitado apareció originalmente en YourTango.com: The Forgiveness PANDA: Cómo disculparse de una manera significativa que realmente funcione.