¿Eres un comunicador nato o es algo en lo que creces?

Al hablar con una joven inteligente, creativa y articulada, se planteó un concepto que hacía referencia a su área principal de desafío. Viene en forma de incomodidad al iniciar una conversación con personas nuevas y desconocidas o al mantener la comunicación una vez que ella se ha involucrado en ella. "No obtuve el libro de reglas que todos los demás tenían", dijo. "No sé cómo actuar y no sé qué decir, como resultado". Se preguntó si algunas personas están programadas para ser comunicadores.

Le aseguré que no hay un libro de reglas que se nos dé al nacer. Todos tenemos la oportunidad de escribirlo a medida que avanzamos. También podemos editar y volver a escribir la narrativa si algo no funciona para nosotros.

Luego nos preguntamos si es la naturaleza o la crianza lo que permite que las personas se sientan cómodas en la comunicación. Nació en una familia en la que ser reticente es la norma y en una cultura que muchos consideran reservada y que mantiene las emociones cerca del chaleco. La cortesía se valora en su país de origen.

El lenguaje corporal también dice mucho. Describió su estilo como caminar por la calle en postura cerrada, con los ojos bajos, mirando al frente para no llamar la atención. No fue por temor por su seguridad, sino porque no quería que nadie la notara y comenzara a hablar. Prefería pensar que era invisible, aunque claramente sabe que no lo es. Su preocupación era "uh oh, ¿qué pasa si comienza una conversación y hay un silencio incómodo que no sé cómo llenar?" La conversación es una calle de dos sentidos y las demás personas son igualmente responsables de su fluir. Como muchos que se sienten tímidos o socialmente incómodos, ella se siente más en casa hablando con aquellos que conoce y en quienes confía o si alguien a quien conoce y en quien confía le presenta gente nueva.

Fui criada por padres sociables, aunque mi madre decía ser tímida, no me di cuenta. Habían ampliado círculos de amigos. Mi padre era más el alma de la fiesta que mi madre, aunque yo diría que era ruidoso y llamaba la atención. Un primo observó que la fiesta en realidad comenzó cuando él llegó. Podía comenzar y continuar una conversación con casi cualquier persona sobre casi cualquier tema. Él también podría, como un amigo atribuye a su esposo, "tener una conversación con las algas". También sabía cuándo dar un paso atrás y dejar que otras personas ocuparan el centro del escenario.

Si era algo con lo que no estaba familiarizado, escucharía hasta que encontrara algo a lo que pudiera aferrarse y luego preguntaría al respecto. No era un erudito de Rhodes, de ninguna manera; en cambio, un trabajador de cuello azul (lechero-conductor de camión y conductor de autobús) pero tenía un doctorado en personas.

Mi madre aprendió a escuchar, una habilidad que desarrolló, imagino, al ser una de las muchas primas con las que se crió. Su madre era una de los 13 hijos y muchos de ellos tenían hijos que fueron sus compañeros de juego al principio de su vida. Si la memoria no me falla, también era la única niña, lo que significaba que probablemente se habló mucho de ella. Fue capaz de decir lo que pensaba de manera asertiva si era necesario, como adulta. Cada uno de sus trabajos a lo largo de mi infancia implicó poder hablar articuladamente. Fue representante de Avon, guardia de puerta en nuestra piscina comunitaria, columnista de un periódico local y durante la mayor parte del resto de su vida hasta su jubilación a los 65 años, operadora de centralita en Sears. Casi nunca vi a ninguno de los dos sin palabras.

Aprendí de los maestros cómo escuchar y decir lo que pienso, aunque no siempre puedo decir que lo hice de manera tan asertiva o directa como me hubiera gustado haberlo hecho antes en mi vida. Ahora, a mis 60 años, con décadas de experiencia teniendo menos miedo de mover el barco, puedo lanzarme a una conversación que antes hubiera sido desalentadora. Me lo imagino como estar parado en la acera mientras otros se agarran a cada extremo de una cuerda para saltar mientras se balancea por encima de la cabeza y luego golpea el suelo, esperando el momento adecuado para colarse por debajo del arco de la cuerda antes de que regrese. alrededor. Una vez que haya entrado, con suerte con gracia, en el ejercicio y la conversación, mi intención es mantener el ritmo durante el mayor tiempo posible. He aprendido a espolvorear la escucha con expresión de sentimientos. Puedo entrar en casi cualquier entorno, al igual que mi padre, "tomar la temperatura de la habitación" y tener una idea de quién podría ser accesible.

Hubo un momento en que era reactivo y, a veces, retraído, viniendo de un lugar de miedo e inseguridad, en lugar de responder desde una posición de seguridad en mí mismo y certeza tranquila. Puedo decir con seguridad que la marea ha cambiado en la dirección opuesta. Cuando una vez me contuve de compartir mi verdad porque no quería alienar, incomodar, atraer la desaprobación o hacer olas, ahora tengo claro que tengo derecho a hacerlo, incluso si alguien no está de acuerdo, por cualquier razón que tenga. . No critico a nadie si tenemos diferencias de opinión y, en el clima político actual, ser franco tiene sus riesgos. ¿Se acelera mi corazón al anticipar lo que puede ser una conversación difícil? Claro que sí. La única diferencia es que siento el miedo y lo hago cualquiera, pero no de manera agresiva.

Hablar con extraños se ha convertido en la norma para mí, ya sea en la calle, en lugares de transporte (como aeropuertos, estaciones de tren y estaciones de autobuses), en el gimnasio y en los supermercados. Nunca sé qué ocurrirá como resultado. Hice amigos de esa manera o al final, nos dejó pareciendo más animados por el encuentro. Animé a la mujer a que practicara los micromovimientos en esta área, incluso haciendo contacto visual brevemente y ofreciendo una sonrisa a las personas en el supermercado al que se dirigía. Ella accedió a hacerlo con la intención de crear otro "capítulo" en su propio libro de reglas de relaciones.

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