La necesidad puede ser la madre de la invención en áreas de escasos recursos
Es probable que las personas que viven en entornos extremadamente pobres en recursos sean solucionadores de problemas altamente creativos en beneficio propio y de sus comunidades, según un nuevo estudio de la Universidad de Notre Dame realizado en la India rural.
Los nuevos hallazgos contrarrestan los de estudios en Occidente que han sugerido que la falta de recursos sofoca la innovación y que las personas que viven en entornos con recursos escasos tienen menos probabilidades de ser inventivas y tener un impacto.
Entonces, si bien las teorías occidentales sobre la creatividad enfatizan la importancia del acceso a los recursos y que la innovación constante es una fuerte fuente de ventaja competitiva para las empresas, el nuevo estudio sugiere que es un caso completamente diferente en los entornos de escasos recursos del Este. Aquí, los empresarios confían en "jugaad", una palabra hindi que se traduce aproximadamente como "piratear".
Jugaad esencialmente significa encontrar una solución inteligente y de bajo costo a un problema pensando de manera constructiva y diferente. Y aunque la solución puede no ofrecer una ventaja competitiva para una empresa, como es típico en las prácticas occidentales, beneficia a la persona, la comunidad y la industria en su conjunto.
El estudio se publica en la Revista de estudios de gestión.
La investigación fue realizada por el Dr. Dean Shepherd, profesor Siegfried de Emprendimiento en el Mendoza College of Business de Notre Dame, junto con los Dres. Vinit Parida y Joakim Wincent de la Universidad Tecnológica de Lulea en Suecia.
El estudio implicó la evaluación de 12 solucionadores de problemas en el entorno de la India rural, de muy escasos recursos. Los investigadores examinaron el impacto del jugaad, que se basa en un desafío asertivo (falta de voluntad para aceptar restricciones), y cómo este rasgo resultó en soluciones frugales y rápidas.
“Descartar esta forma de innovación porque no beneficia a una sola organización es perder su mayor impacto, que se llama crecimiento inclusivo”, dijo Shepherd, “porque mira más ampliamente a quién se beneficia, la generación de beneficios es más inclusiva. Es un proceso de innovación que las personas en entornos de escasos recursos pueden usar para impactar sus vidas y las vidas de aquellos en su comunidad ".
"Pueden ser innovadores al combinar y recombinar los recursos disponibles en paquetes únicos", dijo. "Por ejemplo, mediante el uso de piezas de maquinaria para fines para los que no fueron diseñadas originalmente y un proceso de prueba y error hasta que un problema se resuelva satisfactoriamente".
Por ejemplo, un innovador creó un enfriador de agua natural, que canaliza el agua a través de bobinas de cobre cubiertas con un paño de algodón humedecido continuamente con un gotero. La evaporación del agua de la tela en las bobinas enfría el agua del interior, lo que la hace adecuada para su uso en escuelas, hospitales y otros lugares.
Otro empresario creó una bomba de agua económica a base de gas que utiliza un motor de ciclomotor para levantar agua y colocó una lámpara en una estufa de gas para usarla durante cortes de energía.
“Este tipo de innovación es posible en cualquier lugar o situación donde la gente se encuentre sin recursos”, dijo Shepherd. “Esto podría incluir al mundo en desarrollo, pero también a las regiones pobres del mundo desarrollado.
“Durante los desastres que quitan recursos, es probable que aquellos que están acostumbrados a ser innovadores con poco disponible sean los que ya tienen las habilidades y la mentalidad más adecuadas para las innovaciones necesarias para sobrevivir después de un desastre. Se han vuelto resistentes ".
Como ejemplo, Shepherd se refiere a la innovación que tuvo lugar después del terremoto de Haití de 2010, un foco de su investigación anterior.
“La gente se unió para crear empresas que realizaran una variedad de tareas para ayudar a la comunidad, incluida la organización de los lugareños para buscar comida, agua y refugio; para buscar y rescatar, brindar tratamiento médico y enterrar a los muertos ”, dijo Shepherd. "También crearon ciudades de tiendas de campaña u otras formas de vivienda temporal y proporcionaron seguridad y aplicación de la ley".
“A largo plazo, algunas de estas empresas centraron su atención en presionar al gobierno para obtener recursos, trasladaron a las personas a sus hogares o estructuras de vivienda más permanentes, crearon agencias de empleo para ayudar a las personas a encontrar trabajo remunerado y ofrecieron servicios psicológicos. El enfoque inicial de las empresas era mantener a las personas con vida o enterrar a los muertos, y luego algunas evolucionaron para ayudar a las familias a hacer la transición a una vida más sostenible y autosuficiente ".
Fuente: Universidad de Notre Dame
