Es difícil dejar atrás los compromisos laborales pasados

Una nueva investigación encuentra que los compromisos laborales de alguna manera se arraigan en nuestra mente e influyen en nuestras acciones en el futuro. Un nuevo estudio encuentra que, si bien estos efectos pueden ser positivos o negativos, muchos empleados albergan sentimientos negativos sobre obligaciones pasadas que sus supervisores pueden no darse cuenta.

Los investigadores del estado de Ohio estudiaron a 420 empleados que representan una amplia variedad de ocupaciones y entornos laborales en tres organizaciones. A partir de esta revisión, encontraron que los compromisos que los trabajadores ya no tenían aún permanecían en sus mentes.

“Para nosotros estaba claro que los compromisos pasados ​​todavía afectaban a los empleados”, dijo Howard Klein, autor principal del estudio y profesor de administración y recursos humanos en Fisher College of Business de la Universidad Estatal de Ohio.

El hallazgo puede proporcionar una respuesta de por qué algunas personas no son felices o productivas en su entorno laboral.

“Necesitamos averiguar qué pueden hacer los gerentes para mitigar los efectos negativos de estos compromisos previos que pueden estar reteniendo a las personas en sus trabajos”, dijo Klein.

El estudio aparece en línea en la revista. Academy of Management Discoveries.

Si bien ha habido mucha investigación sobre el compromiso en el lugar de trabajo, Klein dijo que cree que este es el primero en examinar el impacto de los compromisos pasados.

Los investigadores llamaron a estos "compromisos quondam".

Quondam significa "lo que una vez fue". Los compromisos laborales examinados en el estudio incluyeron aquellos con organizaciones, supervisores, equipos laborales, proyectos, metas u ocupaciones, entre otros.

La investigación involucró encuestas de empleados en un centro de atención médica, una institución financiera y una gran planta de fabricación sindicalizada. El estudio fue una investigación exploratoria o de búsqueda de hechos e involucró hacerles a los empleados solo dos preguntas.

El primero pidió a los participantes que describieran en pocas palabras algo específico con lo que estaban comprometidos en el trabajo pero que ya no lo estaban. El segundo les pidió que dijeran por qué ya no tenían ese compromiso.

Después de leer las respuestas, los investigadores las clasificaron en 11 razones generales de por qué terminaron los compromisos.

El más común fueron los cambios en las circunstancias laborales, que incluyeron alrededor del 30 por ciento de todas las respuestas. Esto podría implicar cambios de puestos o puestos o cambios de responsabilidades.

“El hecho de que los cambios en las circunstancias laborales fueran la razón número uno me sorprendió”, dijo Klein.

"Todos hablamos de un lugar de trabajo que cambia rápidamente, pero todavía no esperaba que fuera la razón más citada para la terminación de los compromisos".

La segunda razón más común, citada el 16 por ciento de las veces, fue el exceso de compromiso. Esto incluía responsabilidades en conflicto o simplemente no había suficiente tiempo o capacidad para cumplir con todas las obligaciones.

“No se ha prestado la atención que merece al exceso de compromiso en el trabajo. Nuestros hallazgos sugieren que debemos analizar esto mucho más de cerca ”, dijo.

“Existe evidencia de que tener compromisos facilita el bienestar porque te da un sentido de propósito. Pero los compromisos se convierten en un problema cuando los empleados sienten que tienen demasiados para cumplir ".

De hecho, los “efectos negativos sobre el bienestar” fue otra categoría de razones identificadas para dejar de estar comprometido.

Varias de las otras razones citadas para los compromisos quondam también tuvieron implicaciones preocupantes para las empresas, incluidas las "percepciones negativas de otro personal", la "percepción negativa de liderazgo / gestión" y un "evento laboral negativo significativo".

Un fuerte compromiso de quondam negativo podría hacer que los empleados se muestren reacios a comprometerse completamente con nuevos proyectos, supervisores o metas en sus trabajos, dijo Klein.

“Lo más parecido a esto que se ha estudiado son las relaciones románticas. Los compromisos en el lugar de trabajo no son los mismos, por supuesto, pero hay paralelismos ”, dijo.

“La gente habla de cómo se han quemado en el pasado y no quiere volver a cometer el mismo error. Algo similar podría sucederles a los empleados cuyos compromisos laborales anteriores no terminaron cuando, o de la forma que querían ".

Klein dijo que, como estudio exploratorio, esta investigación plantea muchas más preguntas de las que responde. Pero señala la necesidad de tomar en serio los compromisos quondam en el lugar de trabajo.

“Necesitamos averiguar cuándo un compromiso quondam será positivo o negativo tanto para el empleado como para la organización, y cuándo sus efectos se demorarán o se disiparán rápidamente”, dijo.

“Las empresas de hoy a menudo necesitan cambiar rápidamente y necesitan que los empleados cambien sus compromisos con la misma rapidez. La forma en que los gerentes lidian con estos cambios para sus empleados y los efectos de los compromisos previos es crucial ".

Fuente: Universidad Estatal de Ohio