Muestras pequeñas utilizadas para calificaciones médicas en línea

Aunque millones de estadounidenses visitan la web para saber cómo se califica a los médicos, un nuevo estudio encuentra que las calificaciones de los médicos en los sitios web se basan en puntuaciones de un promedio de solo 2,4 pacientes.

Como tal, los investigadores advierten a las personas sobre la importancia que tienen las clasificaciones web para obtener información médica.

En el estudio, los investigadores del Centro Médico de la Universidad de Loyola revisaron a 500 urólogos seleccionados.

Los investigadores encontraron que casi el 80 por ciento de los médicos fueron calificados por al menos uno de los 10 sitios web gratuitos de revisión de médicos.

El ochenta y seis por ciento de los médicos obtuvieron calificaciones positivas, y el 36 por ciento recibió calificaciones muy positivas. Healthgrades tuvo la mayor cantidad de calificaciones de médicos.

Los resultados se publicaron en línea antes de imprimirlos en el Revista de Urología.

“Los consumidores deben tener cuidado cuando miran estas calificaciones”, dijo el primer autor Chandy Ellimoottil, M.D. “Nuestros hallazgos sugieren que los consumidores deben tomar estas calificaciones con un grano de sal”.

Ellimoottil explicó que debido a que los médicos generalmente reciben tan pocas calificaciones, una calificación altamente negativa o altamente positiva de solo uno o dos pacientes podría sesgar la calificación del médico.

“Estos sitios tienen el potencial de ayudar a informar a los consumidores”, dijo Ellimoottil. "Pero los sitios necesitan más reseñas para que sean más confiables".

La mitad de los estadounidenses que buscan información médica en línea buscan a sus proveedores y el 40 por ciento usa sitios web de revisión de médicos. Pero ha habido pocos estudios sobre dichos sitios web.

Ellimoottil, el autor principal Ahmer Farooq, D.O., y sus colegas seleccionaron al azar a 500 de los 9,940 urólogos del país para su inclusión en el estudio, incluidos 471 hombres y 29 mujeres urólogos de 39 estados.

En cada sitio web, el número de revisiones por médico varió de cero a 64, con un promedio de 2,4.

Los investigadores no encontraron diferencias estadísticamente significativas en la mediana del número de revisiones cuando se compararon el género, la región y el tamaño de la ciudad.

Healthgrades publicó reseñas sobre el 54 por ciento de los médicos, seguido en orden por Vitals.com, el 45 por ciento de los médicos; Avvo.com, 39 por ciento; RateMDs.com, 25 por ciento; Drscore, 13 por ciento; Revolutionhealth.com, 5 por ciento; Kudzu.com y Healthcarereviews.com, 1 por ciento; y Zocdoc.com y Yelp.com, menos del 1 por ciento.

Los investigadores también realizaron un análisis cualitativo de los comentarios escritos publicados en un único sitio web, Vitals.com. Los comentarios fueron calificados como extremadamente negativos (como “Necesita jubilarse porque apenas puede caminar”); negativo; neutral; positivo; o extremadamente positivo (como “¡¡Uno de los mejores chequeos en mucho tiempo !!”).

El tres por ciento de estos comentarios escritos fueron extremadamente negativos, el 22 por ciento fueron negativos, el 22 por ciento fueron neutrales, el 39 por ciento fueron positivos y el 14 por ciento fueron extremadamente positivos.

Fuente: Sistema de Salud de la Universidad de Loyola

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