Cuidado: jactarse a menudo resulta contraproducente

Presumir de una promoción reciente en el trabajo o publicar una foto de su nuevo automóvil en Facebook pueden parecer formas inofensivas de compartir buenas noticias.

Pero un nuevo estudio ha descubierto que este tipo de autopromoción a menudo resulta contraproducente.

Investigadores de la City University de Londres, la Carnegie Mellon University y la Bocconi University querían descubrir por qué tantas personas frecuentemente se equivocan en el equilibrio entre autopromoción y modestia.

Lo que descubrieron es que los fanfarrones sobrestiman hasta qué punto su autopromoción provoca emociones positivas y subestiman cuánto provoca emociones negativas.

“La mayoría de las personas probablemente se dan cuenta de que experimentan emociones distintas de la pura alegría cuando están en el lado receptor de la autopromoción de otra persona.

"Sin embargo, cuando nos dedicamos a la autopromoción, tendemos a sobreestimar las reacciones positivas de los demás y a subestimar las negativas", dijo Irene Scopelliti, Ph.D., autora principal del estudio y profesora de marketing en la City University de Londres, quien llevó a cabo la investigación mientras era becario postdoctoral en Carnegie Mellon.

“Estos resultados son particularmente importantes en la era de Internet, cuando las oportunidades de autopromoción han proliferado a través de las redes sociales”, continuó.

"Los efectos pueden verse exacerbados por la distancia adicional entre las personas que comparten información y su destinatario, lo que puede reducir la empatía del autopromotor y disminuir el intercambio de placer por parte del destinatario".

“Esto muestra con qué frecuencia, cuando intentamos causar una buena impresión, resulta contraproducente”, agregó George Loewenstein, Ph.D., profesor de economía y psicología en Carnegie Mellon.

“Presumir es probablemente solo la punta del iceberg de las cosas autodestructivas que hacemos al servicio de la autopromoción, desde desafortunadas florituras en discursos públicos hasta esfuerzos ineptos por 'vestirnos para el éxito' y obviamente intentos poco sinceros de congraciarse con aquellos en poder."

Para el estudio, publicado enciencia psicológica, los investigadores realizaron dos experimentos para encontrar pruebas de la percepción errónea. Un tercer experimento examinó las consecuencias de la mala calibración, revelando que los receptores de una autopromoción excesiva ven a los autopromotores como menos agradables y fanfarrones.

Los investigadores creen que saber esto podría ser valioso tanto para los fanfarrones como para los destinatarios de la autopromoción.

“Puede ser beneficioso para las personas que planean participar en la autopromoción tratar de darse cuenta de que los demás pueden estar menos felices de lo que piensan al enterarse de su último logro.

"Los destinatarios de tal autopromoción que se sientan molestos también podrían intentar reforzar su tolerancia sabiendo que los fanfarrones subestiman genuinamente las reacciones negativas de los demás a sus fanfarronadas", dijo Joachim Vosgerau, Ph.D., profesor de marketing en la Universidad de Bocconi .

Fuente: Universidad Carnegie Mellon