Trabajar de forma remota no es necesariamente libre de estrés

Muchos creen que trabajar desde casa o de forma remota puede fomentar la libertad y la satisfacción laboral sin estrés, y que todo el mundo quiere más autonomía laboral.

Un nuevo estudio de la Universidad de Baylor en Waco, Texas, dice "No tan rápido".

En el estudio, los investigadores examinaron el impacto del trabajo remoto en el bienestar de los empleados. Sus hallazgos sugieren que una variedad de factores pueden socavar o acentuar los beneficios para los empleados de trabajar fuera del sitio.

En consecuencia, los investigadores desarrollaron nuevas estrategias para ayudar a los gerentes a brindar oportunidades de trabajo remoto que sean valiosas para el empleado y la empresa.

"Cualquier organización, independientemente de la medida en que las personas trabajen de forma remota, debe considerar el bienestar de sus empleados a medida que implementan prácticas laborales más flexibles", escribieron los investigadores.

El estudio aparece en el Revista europea de psicología del trabajo y las organizaciones.

En la revisión, se encuestó a un total de 403 adultos que trabajaban para los dos estudios que componían la investigación, dijo la autora principal Sara Perry, Ph.D.

Los investigadores midieron la autonomía de cada empleado (el nivel de independencia de un trabajador), la tensión (definida en este estudio como agotamiento, desvinculación e insatisfacción) y estabilidad emocional.

La estabilidad emocional, explicó Perry, “captura cuán equilibrada es una persona o, en el extremo opuesto, cuán maleables son sus emociones.

“Un ejemplo sería si algo estresante sucede en el trabajo, una persona que tiene una alta estabilidad emocional lo tomaría con calma, se mantendría positivo y descubriría cómo abordarlo. Una persona con poca estabilidad emocional puede frustrarse y desanimarse, gastando energía en esas emociones en lugar de en el tema en cuestión ".

La investigación encontró que:

  • la autonomía es fundamental para proteger el bienestar de los empleados remotos y ayudarlos a evitar tensiones;
  • los empleados que reportan altos niveles de autonomía y estabilidad emocional parecen ser los más capaces de prosperar en puestos de trabajo remoto;
  • los empleados que reportan altos niveles de autonomía laboral con niveles más bajos de estabilidad emocional parecen ser más susceptibles a la tensión.

Perry dijo que el estudio contradice investigaciones anteriores que dicen que la autonomía es una necesidad universal. Su investigación sugiere que aquellos que tienen una estabilidad emocional más baja pueden no necesitar o querer tanta autonomía en su trabajo.

"Esta menor necesidad de autonomía puede explicar por qué a los empleados menos estables emocionalmente no les va tan bien cuando trabajan de forma remota, incluso cuando tienen autonomía", escribieron los investigadores.

Además de sus hallazgos, los investigadores ofrecieron varias recomendaciones para los gerentes que diseñan o supervisan los arreglos de trabajo remoto.

El equipo de investigación recomendó a los gerentes que consideren el comportamiento de sus empleados al decidir quién trabajará de forma remota.

“Sugeriría a los gerentes que observen los comportamientos de los empleados, en lugar de los rasgos de personalidad per se”, dijo Perry.

“Por ejemplo, si alguien no maneja bien el estrés en la oficina, tampoco es probable que lo maneje bien en casa. Si alguien se abruma fácilmente o reacciona de manera importante a las solicitudes o problemas en la oficina, es probable que no esté bien posicionado para trabajar de forma remota y manejar esa responsabilidad y estrés ".

Según este estudio, las personas con alta estabilidad emocional y altos niveles de autonomía son más adecuadas para el trabajo remoto, pero es posible que dichos candidatos no siempre estén disponibles.

"Si las personas menos estables emocionalmente deben trabajar de forma remota, los gerentes deben tener cuidado de proporcionar más recursos, además de la autonomía, incluido el apoyo para ayudar a fomentar relaciones sólidas con los compañeros de trabajo y evitar tensiones", escribieron.

Los gerentes también podrían considerar proporcionar la capacitación y el equipo adecuados para el trabajo remoto, incluida la separación adecuada de los espacios laborales y familiares, expectativas claras de procedimientos y desempeño y contacto regular (virtual o cara a cara) con compañeros de trabajo y gerentes.

Fuente: Universidad de Baylor / EurekAlert

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