El trabajo en equipo reduce el factor de fatiga
La fatiga puede ser perjudicial, si no mortal, para los pilotos, conductores de autobuses, médicos y otras personas en profesiones de alto riesgo. Los trabajadores fatigados muestran una mala toma de decisiones que puede conducir a la producción de productos defectuosos.
Además, tomar riesgos y desarrollar una visión de túnel son sintomáticos entre las personas fatigadas.
“Los equipos parecen estar más motivados para desempeñarse bien y los miembros del equipo pueden comparar soluciones para tomar la mejor decisión cuando están fatigados. Esto parece permitir a los equipos evitar el pensamiento inflexible que experimentan las personas fatigadas ”, dijo Daniel Frings, PhD.
Su estudio fue publicado en línea esta semana en la revista American Psychological Association. Journal of Experimental Psychology: Aplicado.
El equipo de investigación de Frings estudió las habilidades de resolución de problemas de 171 oficiales cadetes del ejército durante un ejercicio de entrenamiento de fin de semana.
Cadetes individuales y equipos de cuatro cadetes del Cuerpo de Entrenamiento de Oficiales de la Universidad de Londres trabajaron en una serie de problemas matemáticos. Algunos cadetes fueron evaluados al comienzo del entrenamiento cuando descansaban, mientras que otros fueron evaluados al final cuando estaban agotados por los ejercicios militares, el servicio de guardia nocturna y la falta de sueño.
Los resultados mostraron que los soldados individuales que estaban fatigados se desempeñaron significativamente peor en las pruebas que los soldados alerta.
Sin embargo, los equipos de cadetes se desempeñaron tan bien cuando estaban cansados como cuando estaban alertas.
Muchos estudios han demostrado cómo la fatiga afecta a las personas, pero poca investigación ha explorado cómo los equipos lidian con la fatiga.
Los cadetes, que tenían entre 18 y 24 años, completaron pruebas de matemáticas que midieron el "efecto Einstellung", un tipo de pensamiento inflexible en el que las personas confían en soluciones previas a problemas en lugar de adaptarse a nuevas situaciones que pueden requerir un enfoque diferente.
“El pensamiento flexible durante la resolución de problemas es vital en muchos campos”, dijo Frings.
“No adaptarse rápidamente a nuevas situaciones puede ser muy peligroso en entornos en constante cambio, como hospitales y campos de batalla. Un médico puede diagnosticar erróneamente a un paciente si siempre conecta un grupo de síntomas con una determinada afección en lugar de considerar otras posibilidades. Los líderes militares también pueden pasar por alto los riesgos potenciales para los soldados si no adaptan su forma de pensar a los cambios en el terreno ".
Los cadetes completaron 10 problemas relacionados con hipotéticos cántaros de agua que debían llenarse hasta ciertos niveles vertiéndolos entre sí.Algunos problemas tenían múltiples soluciones, por lo que los cadetes tenían que mostrar un pensamiento flexible mientras realizaban la prueba.
Los investigadores creen que las personas desarrollan y manejan la fatiga de diferentes maneras. Algunas personas pueden ser menos susceptibles a la fatiga, mientras que otras aún pueden desempeñarse a un alto nivel incluso cuando están fatigadas.
En situaciones en las que la fatiga es un factor, las decisiones deben ser tomadas por equipos en lugar de individuos cuando sea posible, concluyó el estudio.
Si eso no es práctico, las organizaciones deben capacitar a sus empleados para identificar el pensamiento inflexible que puede resultar de la fatiga y posiblemente retrasar decisiones cruciales.
Fuente: Asociación Americana de Psicología
