La benevolencia hacia los compañeros de trabajo puede dañar su salud
Investigadores de la Universidad Estatal de Michigan encuentran en un nuevo estudio que acudir en ayuda de los compañeros de trabajo con demasiada frecuencia puede conducir al agotamiento mental y emocional y dañar el desempeño laboral.
Informar en elRevista de psicología aplicada, El Dr. Russell Johnson y sus colegas dicen que los efectos del agotamiento fueron especialmente fuertes para los empleados con una alta "motivación pro-social", o aquellos que se preocupan profundamente por el bienestar de los demás.
Si bien la investigación anterior sobre la ayuda se ha centrado en gran medida en los efectos de los beneficiarios, este es uno de los primeros estudios que se centra en los ayudantes.
“Ayudar a los compañeros de trabajo puede ser agotador para los ayudantes, especialmente para los empleados que ayudan mucho”, dijo Johnson, profesor asociado de administración.
“Irónicamente, los efectos agotadoras de ayudar son peores para los empleados que tienen una alta motivación prosocial. Cuando se les pide ayuda a estas personas, sienten la fuerte obligación de brindar ayuda, lo que puede ser especialmente agotador ".
Sesenta y ocho empleados de una variedad de industrias, incluidas finanzas, ingeniería y atención médica, participaron en el estudio completando encuestas por la mañana y por la tarde durante 15 días laborales consecutivos.
Las encuestas midieron el agotamiento utilizando una escala científica previamente establecida y ayudando a través de otra escala que hace preguntas como "Hoy, hice todo lo posible para ayudar a los compañeros de trabajo que me pidieron ayuda con problemas relacionados con el trabajo".
Los investigadores dicen que los hallazgos sugieren que los empleados deben tener cuidado al aceptar ayudar porque ayudarlos puede dejarlos agotados y menos efectivos en el trabajo.
En los días en que los empleados se encuentran participando en cantidades inusualmente altas de ayuda, pueden intentar reforzar su energía mediante el uso estratégico de descansos, siestas y estimulantes como la cafeína.
Quienes buscan ayuda, por otro lado, deben darse cuenta de que pedir ayuda, especialmente varias veces al día, tiene efectos perjudiciales para los empleados que ayudan.
“Esto no quiere decir que los compañeros de trabajo deban evitar buscar ayuda, sino que deben considerar la magnitud y la solución del problema antes de hacerlo y evitar buscar continuamente ayuda de la misma persona”, dice el estudio.
Fuente: Universidad Estatal de Michigan
