Terapeutas en línea: ¿una nueva norma?
Han pasado casi dos años desde la primera publicación de mi serie Psych Central sobre el cambio de paradigma que ocurre para los terapeutas en la forma en que nos presentamos en la web. En octubre de 2009, en Psychotherapists Unmasked on the Internet, utilicé un intercambio entre mi padre psiquiatra (de 45 años) y yo, un nuevo terapeuta matrimonial y familiar, para demostrar el choque de épocas y sistemas de creencias que está ocurriendo. Me había costado mucho poner mi foto en mi sitio web hace varios años, pero al final me pidió que lo ayudara a descubrir cómo crear un sitio web por sí mismo (sonrisa tímida).
Aproximadamente 6 meses después, en Terapeutas, Redes sociales y Blogs, ¡Oh Dios mío! Observé que la “ola del nuevo orden mundial del terapeuta” se estaba derrumbando, como lo demostró el aumento en la creación de sitios web, la redacción de artículos sobre temas relacionados con la terapia, la salud emocional, mental y de relaciones, así como la participación del terapeuta en las redes sociales. Ofrecí algunos pros y contras de lo mencionado anteriormente.
En Therapists Busting Out Online, Where Are We Now ?, escrito 7 meses después, observé el hecho de que muchos terapeutas estaban adoptando completamente el cambio y publicando contenido excelente y educativo para el público de una manera muy ética. Pero la tecnología en sí parecía ser un obstáculo para muchos médicos que querían conectarse pero no estaban seguros de por dónde empezar.
Melanie Gorman, vicepresidenta sénior de YourTango Experts, ofreció: “Mi experiencia como arquitecto detrás de ProConnect (el servicio web / marketing para expertos en YourTango.com) es que todavía hay muchas personas que tardan en adoptar la tecnología. Además, parece haber una división entre los que adoptan la tecnología y los que no ... Nos debemos a nosotros mismos comprender lo que eso significa realmente y aprender a utilizar todas las herramientas disponibles para crear un negocio próspero y poder volver a hacer lo que realmente amamos, que es ayudar a los clientes ".
Otros reflexionaron sobre el "cómo" de ponerlo todo junto.
Tom comentó: "Espero más debates y conocimientos sobre cómo los profesionales 'componen' nuestra personalidad en línea y cómo eso interactúa con nuestros marcos teóricos y terapéuticos ".
Ahora aquí estamos, 8 meses después. Hay tantos terapeutas, psicólogos y psiquiatras en línea que casi se está convirtiendo en una expectativa pública. A menos que tenga una práctica de boca a boca totalmente establecida (como lo hacen algunos terapeutas desde hace mucho tiempo), es posible que su negocio comience a sufrir si no da el salto.
La oportunidad también está ahí para crear un flujo de ingresos secundario sobre una plataforma en línea sólida. Por ejemplo, mis Therapy-At-Home Workbooks® se venden no solo en los EE. UU. Sino en todo el mundo. Me parece emocionante que el cambio de paradigma también nos brinde la oportunidad de educar a otros sobre los temas en los que tenemos una capacitación única mientras expandimos nuestros propios negocios a través de cualquier método de entrega que nos resuene (libros electrónicos, seminarios web ...).
Otros en nuestro campo también han emergido como líderes, habiendo abrazado el mundo en línea con conocimiento, integridad, pasión y astucia comercial, mientras mantienen prósperas prácticas privadas. Como yo y otros hemos experimentado, los medios tienden a buscar entrevistas y comentarios de expertos con un alto nivel de visibilidad en línea, lo que solo sirve para impulsar aún más la credibilidad del terapeuta.
Estos son solo algunos de estos puntos destacados:
- EstesTherapy.com - por Jennine Estes, MFT
- StrengthenYourRelationship.com - por Richard Nicastro, PhD
A medida que los terapeutas han hecho el cambio en línea, también ha surgido un nuevo negocio, uno para capacitar a los terapeutas sobre cómo implementar todo esto de manera efectiva, incluida la creación de sitios web, la redacción de artículos, los entresijos de las redes sociales, el marketing y la creación de flujos de ingresos secundarios.
Aquí hay algunos ejemplos de personas en nuestro campo que hacen precisamente eso:
- Instituto de Liderazgo Terapeuta - Casey Truffo, MFT
- Práctica privada de adentro hacia afuera - Tamara Suttle, LPC
Por mucho que creo que esta evolución ha sido positiva, hay cosas que todos deberíamos seguir monitoreando con la "nueva norma", incluidas las relacionadas con:
- difusión de límites (particularmente en el área de redes sociales y clientes)
- presentarnos de una manera que no juegue con las debilidades psicológicas (uso excesivo de técnicas de marketing pesadas utilizadas en otros campos)
- tiempo dedicado a participar en actividades en línea eclipsando el tiempo dedicado a continuar educándonos para ser lo mejor que podemos ser con los clientes con los que trabajamos
- manteniendo nuestros propios egos bajo control
Para aquellos de nosotros que tenemos prácticas y presencia en línea, debemos ser cautelosos de que nuestro enfoque principal (la terapia) no se vea comprometido de alguna manera por ninguno de los anteriores. Si en algún momento encuentra que este es el caso, es posible que desee volver a evaluar. Puede volverse pegajoso y ser consciente de este hecho es imperativo.
