Nuevo estudio explica el éxito de los sitios de redes sociales

Una nueva investigación explora el tremendo éxito de las redes sociales al descubrir que los usuarios de las redes sociales se pueden clasificar en cuatro grupos principales. En el estudio, los profesores de comunicaciones de la Universidad Brigham Young investigan por qué las plataformas de redes sociales han cambiado esencialmente la forma en que las personas interactúan con el mundo.

Los investigadores explican que en un día promedio, 1,28 mil millones de personas revisan su cuenta de Facebook.Y, si amplía esto a mensualmente, casi dos mil millones de personas acceden al sitio.

Según una estimación reciente, el usuario medio de Facebook pasa 35 minutos al día en la plataforma, lo que supone una gran cantidad de minutos diarios y mensuales.

"¿Qué tiene esta plataforma de redes sociales que se ha apoderado del mundo?" preguntó el autor principal Tom Robinson. “¿Por qué la gente está tan dispuesta a exhibir sus vidas? En realidad, nadie se ha preguntado nunca: "¿Por qué te gusta esto?"

Con base en las respuestas de los sujetos, el equipo de investigación identificó cuatro categorías de usuarios de Facebook: constructores de relaciones, pregoneros, selfies y compradores de escaparates.

Los creadores de relaciones publican, responden a las publicaciones de otros y utilizan funciones adicionales de Facebook principalmente en un intento de fortalecer las relaciones que existen más allá de su mundo virtual.

“Lo usan como una extensión de su vida real, con su familia y amigos de la vida real”, dijo Robinson.

Las personas de este grupo se identificaron fuertemente con declaraciones como "Facebook me ayuda a expresar amor a mi familia y permite que mi familia me exprese amor".

Los pregoneros, por otro lado, experimentan una brecha mucho mayor entre sus mundos real y virtual.

Sin preocuparse por compartir fotos, historias u otra información sobre ellos mismos, en cambio "quieren informar a todos sobre lo que está sucediendo", dijo Robinson.

Al igual que los pregoneros de antaño, "están difundiendo información". Vuelven a publicar noticias, anuncian eventos, pero pueden descuidar sus páginas de perfil y prefieren actualizar a familiares y amigos a través de medios alternativos.

Los selfies usan Facebook para promocionarse.

Al igual que los constructores de relaciones, publican imágenes, videos y actualizaciones de texto, pero a diferencia de los constructores de relaciones, se centran en llamar la atención, me gusta y comentarios.

Los participantes del estudio en esta categoría se identificaron altamente con la declaración "Cuantas más alarmas de notificación 'me gusta' recibo, más me siento aprobado por mis compañeros".

Las selfies, dijo el coautor del estudio, Kris Boyle, utilizan la plataforma "para presentar una imagen de sí mismos, ya sea precisa o no".

Los compradores de escaparates, como los pregoneros, sienten la obligación social de estar en Facebook, pero rara vez publican información personal.

A diferencia de los pregoneros, estos usuarios, dijo el coautor del estudio Clark Callahan, “quieren ver lo que hacen otras personas. Es el equivalente de las redes sociales a la gente que mira ".

Los compradores de escaparates se identificaron con declaraciones como "Puedo mirar libremente el perfil de Facebook de alguien que me gusta y conocer sus intereses y el estado de su relación".

Para este estudio, los investigadores compilaron una lista de 48 declaraciones que identifican posibles razones por las que las personas usan Facebook.

Los sujetos clasificaron las declaraciones de una manera que reflejara su conexión personal con las ideas, luego calificaron cada declaración en una escala de "más como yo" a "menos como yo".

Finalmente, los investigadores entrevistaron a cada sujeto para obtener una comprensión más profunda de sus clasificaciones y calificaciones.

Aunque investigaciones anteriores relacionadas con Facebook han explorado a los usuarios con características de autofotos y constructores de relaciones, dijo Robinson, los pregoneros y los compradores de escaparates fueron un hallazgo inesperado.

"Nadie había hablado antes de estos usuarios, pero cuando pensamos en ello, ambos tenían mucho sentido".

Los usuarios de Facebook pueden identificarse hasta cierto punto con más de una categoría: Boyle señaló que la mayoría de las personas tienen al menos algunas tendencias de selfies, por ejemplo. Pero los usuarios suelen identificarse más con uno que con otros.

"Todas las personas con las que hemos hablado dirán: 'Soy parte de esto y parte de esto, pero soy principalmente esto'", dijo Robinson, quien se llama a sí mismo un constructor de relaciones.

Entonces, ¿cuál es el valor de la etiqueta?

“Las redes sociales están tan arraigadas en todo lo que hacemos ahora”, dijo Boyle. "Y la mayoría de la gente no piensa en por qué lo hace, pero si la gente puede reconocer sus hábitos, eso al menos crea conciencia".

Fuente: Universidad Brigham Young