Cómo la gente usa Facebook
Kevin Wise, profesor asistente de comunicación estratégica en la Facultad de Periodismo de la Universidad de Missouri, estudió los hábitos de navegación de las personas en Facebook.
Wise dice que los estudios previos sobre sitios de redes sociales involucraban simplemente encuestas a los participantes del estudio. Wise realizó su estudio de manera diferente.
“En lugar de pedirle a la gente que informe sobre su uso de Facebook, queríamos verlos en acción”, dijo Wise.
"Queríamos ver si hay una manera de categorizar el uso de Facebook, no basándonos en lo que la gente dice al respecto, sino en lo que realmente hacen cuando lo usan".
Durante el estudio, los participantes se sentaron frente a una computadora y se les dijo que navegaran por Facebook durante un tiempo determinado. Los participantes podían ver lo que quisieran durante ese tiempo, siempre que permanecieran en el sitio web de Facebook.
Usando un software de captura de pantalla, Wise pudo ver cada acción que cada participante realizó mientras estaba en el sitio. Los investigadores colocaron sensores en varias partes del cuerpo de los participantes para medir las posibles respuestas emocionales mientras los participantes navegaban por Facebook.
Wise clasificó las acciones de los participantes en dos grupos diferentes: navegación social y búsqueda social.
Él define la navegación social como navegar por el sitio sin un objetivo específico en mente. Wise dice que las personas usan la navegación social cuando examinan el panorama general, como su suministro de noticias o muro, sin buscar información específica.
Wise define la búsqueda social como buscar en el sitio de redes sociales con el objetivo de encontrar cierta información sobre una persona, grupo o evento específico.
Wise descubrió que los participantes tendían a dedicar mucho más tiempo a las búsquedas sociales que a la navegación social. Los participantes no solo dedicaron más tiempo a la búsqueda social, sino que también parecieron disfrutarlo más.
"Encontramos una respuesta más positiva de los participantes durante la búsqueda social o cuando se habían concentrado en un objetivo en particular", dijo Wise.
"En última instancia, parece que el uso de Facebook es en gran parte una serie de transiciones entre navegar por el entorno y luego centrarse en algo interesante o relevante".
Wise dice que este fue un estudio exploratorio para superar cómo las personas dicen que usan Facebook a favor de estudiar su comportamiento real.
Dice que hay muchas más preguntas sobre cómo la gente usa los sitios de redes sociales que espera estudiar en el futuro.
Fuente: Universidad de Missouri
