El lugar de trabajo flexible mejora la vida familiar y reduce la rotación
El lugar de trabajo ideal para el siglo XXI es un entorno que permite una flexibilidad significativa en el horario de trabajo e incluso en los lugares de trabajo. Y de acuerdo con una investigación de dos sociólogos de la Universidad de Minnesota, en ese escenario, los gerentes se enfocan en los resultados, en lugar de en un momento o lugar, reduciendo los conflictos entre el trabajo familiar y la rotación.
Drs. Erin Kelly y Phyllis Moen revisaron datos de encuestas de más de 600 empleados y registros de empresas empleados por el gigante minorista Best-Buy. Los registros se analizaron antes y después de la implementación de la iniciativa denominada “Ambiente de trabajo solo para resultados” (ROWE).
ROWE analiza los resultados en lugar de un horario de trabajo y una ubicación establecidos. Los empleados podían cambiar de forma rutinaria cuándo y dónde trabajaron sin pedir permiso a un gerente o incluso sin notificar a uno.
Moen y Kelly examinaron si la iniciativa afecta el conflicto trabajo-familia, si el control del horario juega un papel en estos efectos y si las demandas laborales (incluidas las largas horas) moderan los efectos de la iniciativa en los resultados trabajo-familia.
“Investigaciones anteriores no han podido evaluar si las políticas o iniciativas en el lugar de trabajo logran reducir el conflicto entre el trabajo y la familia o mejorar el ajuste entre el trabajo y la familia”, dijo Kelly.
“El estudio apunta a la importancia del control de horarios para comprender la calidad del trabajo y para las políticas y prácticas de gestión”, dijo Moen.
“Con estos cambios en el lugar de trabajo, los empleados obtuvieron el control sobre el tiempo y el horario de su trabajo de una manera que los benefició y, por extensión, a sus familias y comunidades”, dijo Kelly.
“Es factible ampliar el acceso al control de horarios y así aliviar los conflictos entre el trabajo y la familia y mejorar la adecuación entre el trabajo y la familia para más trabajadores”, dijo Moen.
La investigación también demuestra el impacto positivo de la iniciativa de Ambiente de trabajo de resultados únicos para la empresa. Los investigadores encontraron que ROWE redujo la rotación en un 45 por ciento, después de controlar múltiples factores como el nivel de trabajo, la permanencia organizacional, la satisfacción laboral, la adecuación de los ingresos, la seguridad laboral y otras intenciones de rotación.
Específicamente, solo el 6 por ciento de los participantes de ROWE abandonaron la empresa durante el período de estudio de ocho meses, mientras que el 11 por ciento del grupo de comparación se fue. ROWE también redujo las intenciones de rotación entre los que permanecieron en la corporación.
“Al demostrar que una iniciativa de política como ROWE puede reducir la rotación, esta investigación mueve el argumento de 'optar por no participar', ya sea que se elija a la familia sobre el trabajo, de un problema privado a un problema de cómo los empleadores pueden cambiar el lugar de trabajo para satisfacer mejor las necesidades de empleados ”, dijo Moen.
Su trabajo se publica en la revista Revista sociológica americana.
Fuente: Asociación Americana de Sociología
