¿Es el narcisismo un rasgo de liderazgo?
Algunos aspectos del narcisismo ayudan a las personas a tener éxito. Un nuevo estudio revisa a los ejecutivos de negocios con personalidades narcisistas: A la larga, ¿hacen más daño que bien a una organización?
Los narcisistas, por definición, son arrogantes, tienen visiones grandiosas sobre su propia importancia, creen que son especiales y tienen dones únicos que otros no tienen, tienen un sentido de derecho, son explotadores y carecen de empatía. En definitiva, todo gira en torno a ellos porque piensan que son mejores que los demás.
Ese no es el tipo de cualidades que la mayoría de la gente considera rasgos deseables de liderazgo.
Kathy Schnure lo sabe. Mientras trabajaba en el mundo empresarial, aprendió de primera mano sobre los líderes tóxicos y el efecto perjudicial que pueden tener en una organización.
Tenía un jefe que exhibía todas las características de un narcisista.
“Una vez terminé un proyecto en el que hice el 90 por ciento del trabajo y asistí a una reunión en la que mi jefe dio un informe y se atribuyó todo el mérito por hacer el trabajo”, recordó.
“Me sorprendió que ella al menos no reconociera que yo había participado en la elaboración del informe. Realmente creía que había hecho todo el trabajo. Ella pensó que era la jefa, así que todo lo que se logró fue algo que ella había hecho ”, dijo Schnure, ahora candidata a doctorado en Georgia Tech.
Debido a que tiene las cicatrices de trabajar para un jefe narcisista, Schnure está centrando su investigación en líderes tóxicos.
En su trabajo, comparó las calificaciones de potencial de liderazgo para aquellos que tienen altos niveles de narcisismo con aquellos que muestran niveles de bajo a promedio en la escala de narcisismo. Los resultados mostraron que los líderes narcisistas tienen cualidades tanto positivas como negativas.
Encontró que quienes obtuvieron puntajes altos en una escala de narcisismo tenían una calificación significativamente más alta de habilidades de liderazgo potenciales que aquellos con puntajes bajos a promedio.
“Esos resultados indicarían que la visión, la confianza y el orgullo por sus propios logros podrían traducirse presumiblemente en un liderazgo eficaz en una organización o equipo”, dijo.
Por otro lado, mientras que los narcisistas obtienen roles de liderazgo, a menudo basados en su carisma y capacidad para persuadir a otros para que acepten su punto de vista, algunos de los rasgos subyacentes o "lados oscuros" eventualmente emergerán, impidiendo cualquier "buen" liderazgo. ," ella añadió.
Pero, ¿cómo es posible saber si una persona posee tendencias narcisistas?
Existen varias herramientas válidas que miden el narcisismo, siendo la más utilizada el Inventario de Personalidad Narcisista (NPI).
Schnure incorporó medidas de NPI en su trabajo, incluida la explotación / derecho, liderazgo / autoridad, superioridad / arrogancia y autoabsorción / autoadmiración.
"Una persona que califica alto en estos cuatro factores puede describirse como narcisista", dijo.
Algunos podrían considerar que los narcisistas tienen una imagen de sí mismos fuerte y segura, lo que generalmente se cree que es una característica favorable de los líderes efectivos.
Sin embargo, el narcisismo es más que una imagen positiva de uno mismo, dijo Timothy Judge, psicólogo organizacional industrial de la Universidad de Florida. "Va más allá de lo positivo a lo grandioso".
“Los narcisistas son intensamente competitivos, egocéntricos, explotadores y exhibicionistas. Tienden a rodearse de suplicantes que ven como inferiores.
“Cuando son desafiados o perciben competencia, a menudo menosprecian y socavan a cualquiera, incluso a los más cercanos a ellos, lo perciben como amenazas (y desafortunadamente, están atentos en busca de amenazas)”, explicó.
Sin embargo, señaló que "si bien la mayoría de los narcisistas probablemente tienen un autoconcepto positivo, la mayoría de los que tienen un autoconcepto positivo no son narcisistas".
A los narcisistas a menudo se les llama carismáticos, pero esos dos rasgos no son los mismos.
“Un líder carismático comparte algunos rasgos de narcisismo. Ambos pueden atraer a la gente y en ese sentido los narcisistas son carismáticos. Pero un líder carismático no es necesariamente un narcisista.
“Los líderes carismáticos no son explotadores; no pisotean a otros para conseguir lo que quieren. Más bien muestran empatía hacia los empleados ”, dijo Schnure.
“Gandhi era un líder carismático y se preocupaba profundamente por los demás. Los narcisistas no se preocupan por los demás a menos que estén ayudando a avanzar en sus metas ”, dijo.
Sin embargo, algunos narcisistas se consideran productivos debido a su capacidad para inspirar a otros con sus personalidades visionarias y carismáticas que son efectivas en entornos que requieren un liderazgo fuerte.
Sin embargo, dice Schnure, si bien los narcisistas ven el panorama general y tienen una visión sólida, las investigaciones muestran que no son buenos para trabajar con otras personas y, finalmente, se vuelven perjudiciales para la organización.
“Son buenos testaferros, en parte debido a su capacidad para articular metas y atraer a la gente a su forma de pensar. Pero en términos de liderazgo diario, pueden ser tóxicos para los subordinados.
“Eso se vuelve especialmente evidente después de que sus empleados conocen la forma en que opera el líder narcisista. Las primeras impresiones favorables que hacen no son sostenibles durante un período de tiempo ”, dijo.
“Uno de los puntos de mi estudio fue mostrar que el narcisismo se puede medir fuera de un entorno clínico y que los gerentes de contratación deberían ser más conscientes de este rasgo de personalidad. Si bien las apariencias iniciales pueden ser favorables, deben hacer su debida diligencia antes de contratar a una persona con tendencias narcisistas.
"Más organizaciones deberían intentar evaluar el narcisismo antes de la contratación o la promoción previa para evitarlos", dijo Judge. Añadió que era una "tontería" pensar que el narcisismo puede corregirse como resultado de una intervención organizativa.
"En el mejor de los casos, las organizaciones pueden intentar contener y controlar a un narcisista", dijo.
Sin embargo, para los gerentes de contratación es un caso de que el comprador tenga cuidado porque, como señala Judge, "una gran cantidad de investigación sugiere que el narcisismo es un rasgo bastante tóxico".
Schnure dice que otra estrategia para evitar contratar a un narcisista es a través de referencias.
“Los gerentes de contratación no deben simplemente hablar con los que están en la lista de referencias del solicitante. Habla con las personas que trabajaron para la persona y obtendrás una imagen más precisa. Además, esté atento a cómo el solicitante habla sobre logros y éxitos.
"¿Dice 'yo' hice esto o aquello, en lugar de 'nosotros'? Eso es un indicio del ego y el interés propio de la persona ", señaló.
“Las personas que trabajan más de cerca con los narcisistas los conocen mejor y, en su mayor parte, les dan bajas calificaciones en habilidades de liderazgo y dicen que no desarrollan el trabajo en equipo entre los trabajadores. De hecho, pueden causar divisiones ”, dijo.
Ella comparó a los narcisistas con los camaleones, que pueden mezclarse con su entorno.
“Son buenos para asumir diferentes apariencias. Harán o dirán lo que otras personas quieran escuchar y luego, a menudo, harán lo contrario ".
“Rara vez se les detiene en la puerta, pero pueden hacer mucho daño a una organización una vez que son contratados”, dijo.
Fuente: Sociedad de Psicología Industrial y Organizacional (SIOP)
