Problema en jPod
El “presentismo” (el costo de la productividad perdida por trabajar estando enfermo) está atrayendo una atención creciente. Un fallo reciente del Tribunal de Derechos Humanos de Columbia Británica ilustró el problema cuando ratificó la prohibición de la Carta Canadiense de Derechos y Libertades sobre la discriminación basada en la discapacidad mental.
El gigante de los juegos Electronic Arts se vio obligado a pagar una gran indemnización a una mujer despedida por presentismo relacionado con la depresión. Janie Toivanen fue empleada desde hace mucho tiempo con un historial de evaluaciones de desempeño superiores. Desarrolló depresión clínica y con el tiempo la enfermedad se deterioró hasta el punto de que nadie la quería en su grupo de trabajo. “Llorando o enojada”, así describía un memorando de la gerencia sus reacciones a las solicitudes ordinarias; no sabían cómo tratar con ella ni ella pidió ayuda. Ya no era capaz ni amable, era vista como un pasivo y EA admitió de inmediato ante el tribunal que la había despedido debido a las emociones negativas y el comportamiento que surgió de la enfermedad.
Alienar a los compañeros de trabajo, exasperar a los supervisores y empeorar su depresión, en última instancia, el costo del presentismo y el estigma en este caso se fijó en cerca de $ 150,000 CAD.
La novela jPod de Douglas Coupland, sobre un grupo de desarrolladores de videojuegos que trabajan en Electronic Arts en Vancouver, describió el lugar de trabajo como ridículamente mimado. Los documentos presentados ante el tribunal indican que EA ofrece masajistas en el lugar, servicios de estética, comida gourmet que incluye una barra de helados, servicio de valet y tintorería y más a sus empleados; sin embargo, lo que no ofrecen es compasión. En un entorno de "ventaja competitiva" descrito por un gerente como "Mach 3", las ventajas como los servicios de valet compensan las largas horas dedicadas. Sin tiempo para lavar la ropa o salir a almorzar, falta flexibilidad para los problemas de salud mental. Toivanen tuvo más suerte que la mayoría, ya que tuvo acceso a la atención médica universal y extendida, y podría haberse retirado como le recomendó su médico. En cambio, la creencia de que dañaría su carrera la llevó a descuidar su propia salud y no divulgar la enfermedad mental.
Así es la vida en algunos negocios. La gente se ve impulsada a actuar y los obstáculos inconvenientes como la enfermedad y los niños significan ser descartados. El estigma de las enfermedades mentales es otra desventaja. Sería bueno pensar que esta decisión serviría para prevenir situaciones similares en culturas corporativas, pero el cínico que hay en mí sospecha que EA se alegraba de simplemente emitir un cheque, sin importar cuán grande fuera, para deshacerse del problema en lugar de lidiar con él. eso.
(Para ser justos, un portavoz de EA emitió la declaración: "Aprendemos de nuestros errores y continuaremos adaptando las mejores prácticas para nuestros empleados").
En una hermosa ironía, Vancouver organiza la Conferencia Anual de resultados de vanguardia para gerentes y empleadores, sobre salud mental en el lugar de trabajo. El evento de este año sobre el tema Enfermedad mental en el lugar de trabajo: El elefante en la habitación tendrá lugar el 7 de marzo.
