¿Necesita un resultado de encuesta particular? Recurrir a organizaciones sin fines de lucro

Las encuestas de marketing ayudan a las empresas y organizaciones a comprender mejor qué es importante para las personas que compran (o pueden comprar) su producto. Trabajé durante algunos años en marketing para una empresa y durante ese tiempo aprendí mucho sobre cómo estas encuestas, cuando se realizan correctamente, pueden proporcionar a una empresa información valiosa sobre su producto.

Pero a veces, el comunicado de prensa de una organización sobre sus propios datos de encuestas malinterpretará sus propios hallazgos. ¿Por qué una organización haría eso? Bueno, dos respuestas me vienen a la mente: informes descuidados por parte de la gente de relaciones públicas de las organizaciones (lo que parece poco probable, dado que es uno de los propósitos principales de estas organizaciones), o informar selectivamente los resultados que arrojan la mejor luz a la empresa farmacéutica patrocinadora.

Dr. Danny Carlat en El blog de psiquiatría de Carlat tiene una entrada sobre este tema, Encuestas engañosas: última táctica de marketing en las guerras antipsicóticas.

En su entrada, Carlat señala que Mental Health America dice esto sobre los datos de su encuesta en el comunicado de prensa que publicaron a fines de enero de 2008 anunciando sus resultados:

Al elegir de una lista de efectos secundarios considerados al recetar medicamentos antipsicóticos, los prescriptores citaron con mayor frecuencia la diabetes, y el 94% de los psiquiatras la consideraron “extremadamente” o “bastante” importante.

Pero es aún más interesante que eso ...

El único lugar en el que se menciona la cifra del 94% en el Resumen Ejecutivo real es en relación con si los psiquiatras dicen que realizan pruebas de detección de diversas afecciones de salud (página 15). No tiene nada que ver con una "lista de efectos secundarios" (más sobre ellos en un minuto).

Si bien es cierto que dicen que realizan pruebas de detección de diabetes el 94% de las veces, también dicen que realizan pruebas de detección de hiperlipidemia casi con la misma frecuencia, el 88% de las veces. (La hiperlipidemia es la presencia de demasiados lípidos grasos en la sangre, a menudo un signo de posibles problemas cardíacos). Sin embargo, los psiquiatras evalúan muchas otras afecciones con mucha más frecuencia: efectos secundarios asociados con su medicación (100%), consumo de alcohol (99%). ), consulta con otros profesionales médicos por cuestiones de salud (98%), atención de seguimiento (98%), estado de salud física (97%), hábitos de sueño (97%), medicamentos para otras enfermedades (97%), etc. (pág. dieciséis). La lista continua.

Los psiquiatras recetan medicamentos por las razones que la mayoría de las personas sospecha que lo hacen: por la efectividad a largo plazo y el historial de seguridad del medicamento. La eficacia de la medicación para proporcionar alivio a corto plazo, la conveniencia de tomar la medicación y las preferencias del paciente fueron las siguientes razones para prescribir un medicamento en particular. Date cuenta cómo efectos secundarios ni siquiera está entre las 5 razones principales por las que los psiquiatras recetan o no un medicamento en particular.

Los tres efectos secundarios más "extremadamente importantes" que preocupan a los psiquiatras y que afectan la vida de un paciente son: discinesia tardía (59%), diabetes (50%) y distonía aguda (46%).

Sin embargo, la "discinesia tardía" (caracterizada por movimientos involuntarios que afectan con mayor frecuencia
boca, labios y lengua) y "acatisia" (caracterizada por
inquietud y ritmo inquietos) no son palabras que encontrará en el comunicado de prensa de la MHA, mientras que "diabetes" sí lo es. Interesante.

Terminaremos señalando uno de los "hallazgos clave" de MHA señalados en el comunicado de prensa:

El 82% de los consumidores encuestados sienten que el tratamiento de su salud en general, no solo su enfermedad mental, es importante para su recuperación. Sin embargo, casi la mitad espera que su psiquiatra se concentre exclusivamente en su salud mental (48%), en lugar de la salud general y mental.

Sí, ¿y sabes por qué? Porque eso es en lo que se especializan los psiquiatras: ¡la salud mental de una persona! La mayoría de las personas que consultan a un psiquiatra también tienen un médico general al que consultan por sus preocupaciones generales de salud. Entonces, si bien creo que es importante que los psiquiatras conozcan y pregunten a sus pacientes sobre los problemas de salud, los psiquiatras generalmente no tratan dichos problemas de salud porque esa no es su área de especialidad. Así que sugerir que se trata de algún tipo de información reveladora o "hallazgo clave" es realmente bastante ridículo. Es como sugerir que casi la mitad de las personas esperan que los dentistas se concentren exclusivamente en su salud dental. Sí, creo que sería una hipótesis razonable.

Carlat compara el estudio de MHA con otro estudio realizado sobre cuidadores familiares por otra organización sin fines de lucro, la Federación Mundial de Salud Mental (WFMH). Encontré la comparación más manzanas con naranjas.

Los datos se publicaron antes de los datos de MHA, en septiembre de 2006.

Cabe señalar que la encuesta MHA se realizó en un grupo de personas completamente diferente: pacientes y psiquiatras. Los “cuidadores” son miembros de la familia que tienen que lidiar con una enfermedad mental grave en un miembro de la familia y, por lo tanto, abordan estas cosas desde una perspectiva ligeramente diferente. No es sorprendente que esta encuesta haya encontrado que:

Nueve de cada diez cuidadores están de acuerdo en que la eficacia es su principal preocupación al sopesar las opciones de tratamiento para su familiar y que se necesita un medicamento eficaz para controlar los síntomas, antes de que se pueda abordar adecuadamente el bienestar y la salud en general.

Bueno, por supuesto. Ni siquiera puede comenzar a hablar sobre una vida normal en los trastornos estudiados (esquizofrenia, trastorno bipolar y trastorno esquizoafectivo) hasta que tenga un tratamiento estable.

Otros hallazgos importantes de esta encuesta:

El 56% dice que su familiar tardó dos años o más en encontrar un medicamento que funcionara.

El 85% dice que su familiar probó más de dos medicamentos diferentes antes de encontrar el que funcionó y el 36% dice que su familiar tuvo que probar más de cinco medicamentos.

Sorprendentemente, casi el 86% de los encuestados dijo que su familiar había recaído al menos una vez (debido a un cambio de medicación o la interrupción de la medicación en contra del consejo del médico). ¿Qué sucede durante una recaída?

Los cuidadores dicen que como resultado de una recaída sus seres queridos no pudieron trabajar (72%), fueron hospitalizados (69%), intentaron suicidarse (22%) y fueron encarcelados (20%).

Por lo tanto, la recaída es un tema importante desde la perspectiva del cuidador, y puede llevar años tratar de encontrar el medicamento "correcto" que realmente ayude a una persona que está lidiando con una enfermedad mental grave.

No encuentro que esta información esté particularmente sesgada hacia ningún medicamento específico, pero obviamente enfatiza los enfoques de tratamiento con medicamentos sobre otras alternativas, como la importancia de la psicoterapia utilizada junto con medicamentos para estos trastornos.

Lamentablemente, la encuesta parece no haber formulado preguntas sobre nada más que medicamentos.

Entonces, ¿cuál es el mensaje para llevar de este tipo de encuestas?

Los resultados de la encuesta se pueden manipular fácilmente de diversas formas. Un comunicado de prensa puede resaltar las inquietudes o los hallazgos, incluso cuando lo hacen de manera inexacta, como en el caso de la MHA, en los que un patrocinador está más interesado. Las encuestas también pueden ubicar inquietudes específicas en las preguntas formuladas para garantizar que reciban más atención que otras inquietudes . Un diseño de encuesta bueno y objetivo es a menudo tan importante como los resultados de una encuesta, ya que dicho diseño puede usarse para sesgar las respuestas. No es sorprendente que ninguna de las organizaciones haya publicado la encuesta real utilizada. Y no hacer ciertas preguntas o preguntas sobre ciertos temas asegura que esos temas no reciban respuestas, lo que nuevamente contribuye a un sesgo inclinado hacia una cierta perspectiva o conclusión.

En algún momento, podíamos contar con organizaciones sin fines de lucro para ofrecer resultados y datos bastante objetivos que no podían ser impugnados. Creo que esto es cada vez menos así.