Necesitamos mejores filtros, alertas inteligentes
En solo 5 años, las redes sociales se han convertido no solo en "la última moda", sino también en una herramienta imprescindible para una parte importante de la población de EE. UU. En solo 10 años, el video en línea pasó de ser un lío de formatos diferentes e incompatibles a YouTube y sus competidores, revolucionando la forma en que muchas personas interactúan con el entretenimiento en línea (y en menor medida, la información). En solo 15 años, Internet y las tecnologías que ha habilitado han transformado no solo los lugares de trabajo de muchas personas, sino también la conexión y las relaciones que tenemos con los demás.
Deje que se hunda durante unos minutos. En solo 15 años, un conjunto de tecnologías ha iniciado una tendencia que no se detendrá, cambiando la forma en que nos comunicamos e interactuamos socialmente con otros en nuestras vidas.
Pero por muy bueno que sea, y créanme cuando digo que todavía creo en el potencial positivo de Internet, todavía nos lleva por caminos sociales que no tienen sentido.
Tomemos, por ejemplo, la era prehistórica en la que nos encontramos con las alertas de teléfonos inteligentes.
En el iPhone, cualquier aplicación puede enviarle una alerta si lo permite. Estos son pequeños tonos (y / o vibraciones) acompañados de una pantalla emergente en la pantalla del teléfono. ¡Genial !, piensas, estos pueden avisarme cuando alguien ha publicado en el muro de Facebook o me ha enviado un nuevo correo electrónico.
Las alertas de teléfonos inteligentes en los dispositivos iPhone, Android y Windows es lo que nos lleva al temor de perdernos la adicción o adicción a FOMO. Siempre debemos verificar cada alerta que recibimos para asegurarnos de que "no es importante".
Y ese es el problema. El estado de las alertas de teléfonos inteligentes es que actualmente no distinguen entre avisarnos algo importante (acaban de dejar a tu amigo y necesita un abrazo virtual) y algo tonto que no requiere tu atención o ciclos cerebrales, como uno de tus amigos acaban de tener una vaca nueva en Farmville.
Las alertas inteligentes sabrían lo que es importante para nosotros (en función de cómo interactuamos con el dispositivo, a quién enviamos mensajes de texto o llamamos con más frecuencia, etc.) y limitarían sus interrupciones de atención en nuestras vidas reales a las cosas más importantes. ¿Cómo define lo que es "importante"? Eso debería depender del usuario, pero de una manera muy fácil de definir. Por ejemplo, una configuración definida por el usuario que podría establecerse en cualquier valor, desde "Mostrarme todas las alertas de cualquier cosa, cualquier persona, en cualquier momento" (el estado actual de las cosas) hasta "Mostrarme solo las alertas de mi pareja y amigos cercanos mediante mensajes de texto , no Facebook o Twitter ”.
En otras palabras, los teléfonos inteligentes deberían ser mucho más inteligentes. Deben saber que no está bien enviar un aviso de actualización de Facebook a las 3:00 a.m. cuando el teléfono no se ha movido durante 3 horas (porque estoy durmiendo). A diferencia de, puede estar bien enviarme una actualización de este tipo cuando sienta que se ha movido (porque estoy de fiesta). Debe saber que nunca está bien enviarme una alerta de una persona con la que nunca antes me había comunicado personalmente. Ponlo en una cola para que lo revise más tarde, ya que es poco probable que sea importante.
Claro, puede improvisar un montón de cosas que pueden hacer que esto funcione mejor, pero eso no es intuitivo. Esa no es la herramienta que trabaja para usted, es usted quien trabaja para la herramienta.
La tecnología es una herramienta, y como herramienta, debe empoderarnos y trabajar para nosotros. Cuando me encuentro adaptando mi vida o mis necesidades a las limitaciones de la tecnología, me siento frustrado. A menudo me deshago de la tecnología, porque mi vida es mi vida; no voy a cambiar la forma en que interactúo con el mundo para cumplir con las limitaciones arbitrarias de un dispositivo digital "tonto" como un iPhone.
Esta limitación no se limita a los teléfonos inteligentes. El spam, y sus filtros tontos resultantes, siguen siendo una de las pesadillas de nuestra moderna existencia en línea.
El otro día recibí un aviso de que nuestro boletín semanal de salud mental no se entregó a uno de nuestros destinatarios debido a "lenguaje pornográfico" (de un servicio de filtrado de spam llamado MailMarshal). Somos un sitio de salud mental y, como tal, a veces surgen preocupaciones sexuales. El estúpido filtro de spam no podía diferenciarlo, ¡en 2011! - una discusión legítima sobre un tema de salud sobre un tema sexual de la pornografía. Me sorprende que en más de 14 años de tecnología de filtrado de correo no deseado, estas cosas sigan siendo un problema.
Necesitamos filtros más inteligentes. Necesitamos alertas más inteligentes. Necesitamos tecnología para dedicar más tiempo a conocernos, en lugar de al revés.
Quizás estas características se encuentren en el iPhone 10. Hasta entonces, seguiré aguantando a regañadientes (mal) adaptar mi vida a la tecnología.
