Entrenamiento de entrevista de trabajo virtual ayuda a veterinarios con PTSD
Puede ser difícil para un veterano conseguir un trabajo si tiene un diagnóstico de trastorno por estrés postraumático (TEPT). Las personas con enfermedades mentales graves experimentan las mismas dificultades y enfrentan obstáculos laborales similares.
Un componente crítico en la búsqueda de empleo es la entrevista de trabajo, una tarea especialmente difícil para quienes padecen enfermedades mentales.
Un nuevo enfoque para mejorar las habilidades sociales de un individuo y la aptitud para las entrevistas utiliza un humano virtual basado en un software originalmente utilizado para capacitar a los agentes del FBI.
Los investigadores de Northwestern Medicine creen que la capacitación ayudará a los veterinarios con PTSD y a aquellos con enfermedades mentales graves a desarrollar sus habilidades para las entrevistas de trabajo y obtener más ofertas de trabajo.
Los participantes en la capacitación practicaron repetidamente con el personaje virtual, un miembro del personal de recursos humanos llamado Molly Porter. Respondieron a las preguntas de Molly utilizando un software de reconocimiento de voz.
Un asesor laboral del programa les dio información inmediata en pantalla sobre si sus respuestas ayudaron o perjudicaron su relación con Molly. Las entrevistas se hicieron más difíciles a medida que avanzaban.
Los veterinarios con trastorno de estrés postraumático y las personas con enfermedades mentales graves que tomaron la capacitación tuvieron nueve veces más probabilidades que los no aprendices de obtener ofertas de trabajo en un seguimiento de seis meses después de la capacitación. Cuantas más entrevistas de capacitación hayan completado los participantes, mayor será la probabilidad de recibir una oferta de trabajo y en menos tiempo.
"Los veteranos con PTSD y las personas con enfermedades mentales como el trastorno bipolar, la depresión mayor y la esquizofrenia son propensos a la ansiedad, que puede aumentar durante encuentros sociales estresantes como la entrevista de trabajo", dijo Matthew J. Smith, Ph.D., profesor asistente de psiquiatría y ciencias del comportamiento en la Facultad de Medicina Feinberg de la Universidad Northwestern. "La formación les ayudó a ganar confianza".
El estudio aparecerá en la revista Servicios psiquiátricos.
La capacitación disponible comercialmente de SIMmersion LLC está basada en computadora y se puede acceder a ella a través de Internet o se puede instalar desde un DVD. Satisface una necesidad importante, dijo Smith. Los servicios de empleo basados en evidencia no están ampliamente disponibles para las personas con enfermedades mentales graves a nivel nacional.
La entrevista de trabajo puede ser una mina de tierra emocional para las personas con enfermedades mentales graves.
Los veterinarios con PTSD pueden tener problemas para concentrarse y seguir una conversación. Una entrevista de trabajo a puerta cerrada puede desencadenar una sensación de estar atrapado. Los ex soldados también pueden sentirse separados de los demás, lo que les dificulta conectarse socialmente con el entrevistador.
Los veterinarios y las personas con enfermedades mentales graves pueden necesitar un tiempo libre estructurado del trabajo para asistir a sus servicios de salud mental y necesitan saber cómo discutir esto en una entrevista. Estas personas también pueden tener un período prolongado de desempleo, y la capacitación les brinda herramientas para discutir las brechas en su historial laboral. Practicar con el programa de capacitación también ayudó a los participantes a sentirse más cómodos en un entorno de entrevista de trabajo.
Las entrevistas con Molly Porter enseñaron a los participantes cómo enfatizar su sólida ética de trabajo y su capacidad para trabajar bien con los demás. El programa también les mostró cómo compartir sus experiencias laborales previas de una manera positiva (en lugar de quejarse de experiencias pasadas), mostrar interés en el puesto y hablar profesionalmente.
Los aprendices reciben una puntuación al final de cada entrevista con puntuaciones de 90 o más, informándoles que "¡Tienes el trabajo!"
Cuando una persona accede a Molly, puede identificar una discapacidad. El programa tiene eso en cuenta cuando hace preguntas en la entrevista de trabajo.
Los participantes del estudio incluyeron a 70 personas con enfermedades mentales graves (trastorno bipolar, trastorno depresivo mayor, esquizofrenia o trastorno esquizoafectivo) o veteranos militares de EE. UU. Que tenían un diagnóstico de trastorno de estrés postraumático y un trastorno psicótico o del estado de ánimo.
Fuente: Universidad Northwestern / EurekAlert
