Percepciones erróneas de la multitarea
Específicamente, los investigadores de la Universidad de Utah descubrieron que las personas que realizan más tareas múltiples, incluido hablar por teléfono celular mientras conducen, son menos capaces de hacerlo.
"Lo que es alarmante es que las personas que hablan por teléfono celular mientras conducen tienden a ser las personas menos capaces de realizar múltiples tareas", dijo el profesor de psicología Dr. David Sanbonmatsu, autor principal del estudio.
“Nuestros datos sugieren que las personas que hablan por teléfonos móviles mientras conducen son personas que probablemente no deberían hacerlo. Demostramos que las personas que más realizan múltiples tareas son aquellas que parecen ser las menos capaces de realizar múltiples tareas de manera efectiva ".
El nuevo estudio se encuentra en Más uno, una revista en línea de la Biblioteca Pública de Ciencias.
David Strayer, coautor, dijo: "Las personas que tienen más probabilidades de realizar múltiples tareas albergan la ilusión de que son mejores que el promedio en eso, cuando en realidad no son mejores que el promedio y, a menudo, peores".
Citando el eslogan del humorista Garrison Keillor sobre los niños en la ciudad natal ficticia de Keillor, Strayer dijo que las personas que usan teléfonos celulares mientras conducen "creen que viven en el lago Wobegon, donde todos están por encima del promedio". Pero es una imposibilidad estadística ".
Los investigadores realizaron una batería de pruebas y cuestionarios en 310 estudiantes de psicología para medir la capacidad real de realizar múltiples tareas, la capacidad de realizar múltiples tareas percibida, el uso del teléfono celular mientras se conduce, el uso de una amplia gama de medios electrónicos y rasgos de personalidad como la impulsividad y la búsqueda de sensaciones.
Entre los hallazgos clave del estudio, "Las personas que son más capaces de realizar múltiples tareas de manera efectiva no son las personas que tienen más probabilidades de participar en múltiples tareas simultáneamente".
En cambio, las personas que obtienen un puntaje alto en una prueba de capacidad real para realizar múltiples tareas tienden a no realizar múltiples tareas porque son más capaces de centrar la atención en la tarea en cuestión. Cuantas más personas realicen múltiples tareas al hablar por teléfono celular mientras conducen o al usar varios medios a la vez, más carecerán de la capacidad real para realizar múltiples tareas, y su capacidad percibida para realizar múltiples tareas "resultó ser significativamente inflada".
De hecho, el 70 por ciento de los participantes pensó que estaban por encima del promedio en la multitarea, lo cual es estadísticamente imposible.
Las personas con altos niveles de impulsividad y búsqueda de sensaciones informaron más multitarea. Sin embargo, hubo una excepción: las personas que hablan por teléfono celular mientras conducen tienden a no ser impulsivas, lo que indica que el uso del teléfono celular es una elección deliberada.
La investigación sugiere que las personas que realizan múltiples tareas a menudo lo hacen no porque tengan la capacidad, sino "porque son menos capaces de bloquear las distracciones y concentrarse en una tarea en particular".
Los investigadores concluyen: "La relación negativa entre la comunicación celular mientras se conduce y la capacidad para realizar múltiples tareas parece reforzar aún más los argumentos a favor de la legislación que limita el uso de teléfonos celulares mientras se conduce un vehículo motorizado".
Los investigadores dicen que si bien las personas con frecuencia realizan múltiples tareas para tratar de lograr varios objetivos a la vez, “se sabe relativamente poco sobre cuándo y por qué las personas realizan más de una tarea que exige atención a la vez. En relación con esto, se sabe poco sobre quién tiene más probabilidades de realizar múltiples tareas ".
Los participantes del estudio fueron 310 estudiantes de psicología de la Universidad de Utah (176 mujeres y 134 hombres con una edad promedio de 21 años) que se ofrecieron como voluntarios para el grupo de asignaturas de su departamento a cambio de un crédito adicional del curso.
Para medir la capacidad real de multitarea, los participantes realizaron una prueba denominada Operation Span u OSPAN. La prueba incluye dos tareas: memorización y cálculo matemático.
Los participantes deben recordar de dos a siete letras, cada una separada por una ecuación matemática que deben identificar como verdadera o falsa. Un ejemplo simple de una pregunta: "¿es 2 + 4 = 6 ?, g, es 3-2 = 2 ?, a, es 4 × 3 = 12". Respuesta: verdadero, g, falso, a, verdadero.
Los participantes también clasificaron sus percepciones de su propia capacidad para realizar múltiples tareas al asignarse una puntuación de cero a 100, con un 50 por ciento como promedio.
Los sujetos del estudio informaron con qué frecuencia usaban un teléfono celular mientras conducían y qué porcentaje del tiempo estaban en el teléfono mientras conducían.
También completaron una encuesta sobre con qué frecuencia y durante cuántas horas usan qué medios, incluido material impreso, televisión y video, video de computadora, música, audio no musical, videojuegos, teléfono, mensajería instantánea y de texto, correo electrónico, Internet. y otros programas informáticos como el procesamiento de textos. Los resultados se utilizaron para calcular un índice de multitarea de medios.
También completaron cuestionarios bien establecidos que miden la impulsividad y la búsqueda de sensaciones.
Los investigadores buscaron correlaciones significativas entre los resultados de las diversas pruebas y cuestionarios.
“Las personas que realizan más tareas múltiples tienden a ser impulsivas, buscan sensaciones, confían demasiado en sus habilidades para realizar múltiples tareas y tienden a ser menos capaces de realizar múltiples tareas”, dijo Strayer, resumiendo los hallazgos.
El 25 por ciento de las personas que obtuvieron mejores resultados en la prueba OSPAN de capacidad multitarea "son las personas que tienen menos probabilidades de realizar múltiples tareas y es más probable que hagan una cosa a la vez", dijo Sanbonmatsu.
En contraste, el 70 por ciento de los participantes dijeron que estaban por encima del promedio en la multitarea y eran más propensos a realizar múltiples tareas.
“Una de las principales razones por las que las personas realizan múltiples tareas es porque piensan que son buenas en eso”, dijo Sanbonmatsu. "Pero nuestro estudio sugiere que las personas rara vez son tan buenas en la multitarea como creen".
La capacidad de realizar múltiples tareas en OSPAN se correlacionó de manera significativa y negativa con la multitarea de los medios reales y el uso del teléfono celular mientras se conduce, lo que significa que las personas que realizan más tareas múltiples tienen la menor capacidad para hacerlo.
"Si tiene personas que realizan muchas tareas múltiples, puede llegar a la conclusión de que son buenas para realizar múltiples tareas", dijo Strayer. "De hecho, cuanto más probable es que lo hagan, más probabilidades hay de que lo hagan mal".
Sanbonmatsu agrega: “Nuestros datos muestran que las personas realizan múltiples tareas porque tienen dificultades para concentrarse en una tarea a la vez. Se ven envueltos en tareas secundarias. ... Se aburren y quieren ese estímulo de hablar mientras conducen ".
Los participantes del estudio informaron que pasaban el 13 por ciento de su tiempo de conducción hablando por teléfono celular, lo que Strayer dijo que cuadra aproximadamente con las estimaciones federales de que uno de cada 10 conductores está hablando por teléfono en un momento dado.
La multitarea de los medios, excepto el uso del teléfono celular mientras se conduce, se correlacionó significativamente con la impulsividad, en particular la incapacidad para concentrarse y actuar sin pensar.Las personas impulsivas tienden a estar más orientadas a las recompensas y más aptas a asumir riesgos, por lo que pueden ser menos sensibles a los costos de la multitarea, dicen los investigadores.
La multitarea, incluido el uso del teléfono celular mientras se conduce, se correlacionó significativamente con la búsqueda de sensaciones, lo que indica que algunas personas realizan múltiples tareas porque es más estimulante, interesante y desafiante y menos aburrido, incluso si puede afectar su desempeño general.
Fuente: Universidad de Utah
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