Es posible que los tweets no transmitan los sentimientos reales de los usuarios
Un nuevo estudio realizado por el Dr. Eric Jensen, sociólogo de la Universidad de Warwick, encuentra que Twitter es un testigo poco confiable de las emociones del mundo.
Con más de 300 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo que comparten sus pensamientos en 140 caracteres o menos, Jensen reconoce que los estudios basados en datos de Twitter son "particularmente atractivos" para los investigadores y los medios de comunicación.
Sin embargo, advierte contra esta “fiebre del oro de los grandes datos”, señalando que no hay evidencia de que el contenido de las redes sociales compartido en Twitter sea un reflejo veraz de cómo se sienten sus usuarios.
Los usuarios de Twitter han desarrollado su propio comportamiento cultural, conversaciones e identidades, que dan forma a las formas en que presentan sus puntos de vista en línea.
Las convenciones sociales, las relaciones de poder y la identidad influyen en la conversación en línea tanto como las interacciones fuera de línea, pero de formas que aún no se comprenden completamente.
Jensen también destaca los problemas de sacar conclusiones más amplias de una muestra de usuarios de Twitter.
Explica que varios estudios han descubierto que los usuarios de Twitter no son representativos de la población en general. En solo un ejemplo, es mucho más probable que los hombres usen Twitter que las mujeres. Además, los usuarios prolíficos que twittean muchas veces al día pueden estar sobrerrepresentados en cualquier conjunto de datos de muestra.
Al comentar sobre sus hallazgos, Jensen dijo: “Los usuarios de Twitter presentan solo un lado de sí mismos en las redes sociales, protegiendo sus verdaderos sentimientos por buenas razones, como la reputación profesional.
Claramente, existe una gran brecha entre lo que las personas publican en las redes sociales y cómo se sienten realmente, pero aún se está descubriendo cómo las personas manejan exactamente la relación entre sus identidades fuera de línea y las redes sociales.
Continuó: “Cuando los investigadores se encuentran con datos de fácil acceso, existe la tentación de aplicar esos datos a preguntas de investigación y poblaciones interesantes, incluso cuando existen limitaciones en la representatividad de la muestra.
“El entusiasmo por acceder a datos digitales no debe superar la metodología de investigación sólida”, concluye Jensen.
El artículo de Jensen aparece en MÁS UNO.
Fuente: Universidad de Warwick
