La inteligencia emocional no ayuda a detectar la deshonestidad
La IE se refiere a la capacidad de percibir, controlar y evaluar las emociones. Algunos investigadores sugieren que la inteligencia emocional se puede aprender y fortalecer, mientras que otros afirman que es una característica innata.
El hallazgo de que las personas que se califican a sí mismas con una IE alta sobreestiman su capacidad para detectar el engaño es el tema de un artículo publicado en Psicología legal y criminológica.
El profesor Stephen Porter, director del Centro para el Avance de las Ciencias Psicológicas y el Derecho de la Universidad de Columbia Británica, Canadá, junto con sus colegas, la Dra. Leanne ten Brinke y Alysha Baker, dirigieron el estudio de investigación.
Se utilizó un cuestionario estándar para medir la IE de 116 participantes. Luego se pidió a los sujetos que vieran 20 videos de todo el mundo de personas que suplicaban el regreso seguro de un familiar desaparecido. En la mitad de los videos, la persona que hizo la declaración fue responsable de la desaparición o el asesinato de la persona desaparecida.
Se pidió a los participantes que juzgaran si las súplicas eran honestas o engañosas, que dijeran cuánta confianza tenían en sus juicios, que informaran las señales que habían utilizado para emitir esos juicios y que calificaran su respuesta emocional a cada súplica.
El profesor Porter descubrió que una IE más alta se asoció con un exceso de confianza al evaluar la sinceridad de las súplicas y los sentimientos de simpatía hacia las personas en los videos que resultaron ser responsables de la desaparición.
Aunque la IE en general no se asoció con ser mejor o peor para discriminar entre verdades y mentiras, las personas con una mayor capacidad para percibir y expresar emociones, un componente de la IE, no eran tan buenas para detectar cuando las personas decían mentiras.
El profesor Porter dice: “Tomados en conjunto, estos hallazgos sugieren que las características de la inteligencia emocional y los procesos de toma de decisiones a los que conducen pueden tener el efecto paradójico de afectar la capacidad de las personas para detectar el engaño.
"Este hallazgo es importante porque la IE es un concepto bien aceptado y se utiliza en una variedad de dominios, incluido el lugar de trabajo".
Fuente: Sociedad Británica de Psicología.
