Doble estándar en el lugar de trabajo en las redes sociales
Un nuevo estudio encuentra que, si bien los gerentes tienen una visión negativa del uso de las redes sociales por parte de los empleados para fines privados durante el trabajo, los altos ejecutivos navegan con frecuencia en la web durante las horas de trabajo.
Los expertos dicen que cada día, más de mil millones de personas en todo el mundo utilizan las redes sociales.
Este hábito también impregna el lugar de trabajo, ya que algunas investigaciones informan que cuatro de cada cinco empleados ahora usan las redes sociales para fines privados durante el tiempo de trabajo.
Una nueva investigación de la Universidad de Bergen (UiB) muestra que los gerentes y altos ejecutivos son críticos con el uso privado de las redes sociales en el trabajo.
Se encontró que los mandos intermedios y los altos ejecutivos tenían actitudes más negativas hacia el uso privado de las redes sociales en el trabajo que los subordinados.
“Es muy interesante que los altos ejecutivos, que son negativos a la navegación web privada durante las horas de trabajo, son los que más navegan con fines privados cuando están en el trabajo”, dijo la becaria postdoctoral Cecilie Schou Andreassen, Ph.D.
Sugiere que esto puede explicarse por el hecho de que los altos ejecutivos tienen más horas de trabajo y que el trabajo y el ocio están mucho más integrados que para los empleados.
“Es probable que los gerentes estén preocupados por las reducciones en la producción y las pérdidas financieras como resultado del uso de las redes sociales privadas entre sus empleados”, dice Schou Andreassen.
Los solteros surfean más
Schou Andreassen y sus colegas se encuentran entre los primeros en el mundo en investigar las causas que pueden explicar las actitudes y los usos reales de las redes sociales privadas en el lugar de trabajo.
Aproximadamente 11.000 empleados noruegos participaron en el estudio de los investigadores Predictores del uso de sitios de redes sociales en el trabajo.
Algunos de los principales hallazgos del estudio sobre los hábitos de uso de Internet en el trabajo:
- Los empleados más jóvenes utilizan las redes sociales para fines privados más que los empleados mayores.
- Los hombres navegan por Internet más por motivos privados que las mujeres durante el horario laboral.
- Las personas con educación superior son los usuarios de redes sociales más activos.
- Los solteros son más activos en las redes sociales que los que tienen una relación.
- Las personas extrovertidas y nerviosas son más activas en línea.
- Las personas que son personalidades estructuradas / confiables / organizadas / rápidas, pasan menos tiempo en las redes sociales en comparación con sus contrapartes.
Los investigadores tienen algunas indicaciones de por qué algunos navegan y utilizan las redes sociales con fines personales más durante las horas de trabajo, y por qué se destacan los hombres jóvenes, solteros y educados.
“Las redes sociales probablemente tengan una función social mayor para los solteros que para las personas en las relaciones”, dice Schou Andreassen.
Aquellos con una educación superior y un nivel socioeconómico probablemente estén más familiarizados con el uso de la computadora, lo que puede explicar por qué son más activos en línea que aquellos con una educación más baja.
Su situación laboral también puede brindar más oportunidades para participar en el uso privado de las redes sociales en el trabajo en comparación con aquellos con menor nivel educativo.
“El hallazgo también puede reflejar que las personas con un nivel socioeconómico alto no tienen tanto miedo de perder su trabajo como quienes tienen trabajos de bajo nivel”, dice Schou Andreassen.
"Además, los grandes apostadores pueden estar más interesados en las redes sociales para avanzar en su carrera".
El estudio también mostró que las personas que son extrovertidas, las llamadas personalidades extrovertidas y las personas neuróticas pasan más tiempo en línea y en las redes sociales para fines personales durante las horas de trabajo que sus contrapartes.
Las personas organizadas y puntuales, sin embargo, pasan menos tiempo en línea para fines personales durante las horas de trabajo.
“Si bien las personas extrovertidas en general disfrutan de ser sociables, las personas ansiosas pueden preferir comunicarse digitalmente en lugar de situaciones de la vida real que provocan estrés”, sugiere Schou Andreassen.
"Las personas ambiciosas con un sentido del orden pueden navegar menos que otras con fines privados, pero probablemente usarán la web activamente para asuntos relacionados con el trabajo durante el horario de oficina".
Los investigadores también descubrieron que el uso de las redes sociales durante el horario laboral está estrechamente relacionado con las actitudes.
La encuesta mostró que las pautas estrictas y el acceso limitado reducen la navegación privada en el trabajo.
“Las buenas regulaciones combinadas con desafíos laborales motivacionales pueden evitar la navegación privada durante el horario laboral”, dice el becario postdoctoral.
Una gran carga de trabajo también limita el uso de las redes sociales y la navegación privada en el trabajo. Pero Cecilie Schou Andreassen advierte contra esto.
“Aunque una carga de trabajo exigente limita la navegación, no se recomienda que los gerentes sobrecarguen a su personal con trabajo para evitar que utilicen las redes sociales privadas”, dice.
¿Deberían preocuparse los empleadores de que la navegación privada obstaculice la producción y provoque pérdidas económicas?
"La investigación realizada proporciona respuestas contradictorias a esto".
“Algunos estudios sugieren que las empresas sufren pérdidas económicas como resultado de la navegación privada; mientras que otros estudios sugieren que la navegación privada tiene el mismo efecto refrescante en la mentalidad que salir a caminar ”, dice Cecilie Schou Andreassen.
Fuente: Universidad de Bergen
