Sobre ser un estudiante terapeuta: Facebook y comentario de proceso

El Blackberry en el regazo de mi cliente estaba señalando un mensaje. Por lo general, esta clienta silencia su teléfono y lo guarda antes de nuestra sesión, sin que yo se lo pida. Esta vez, lo miró, presionó algunos botones y reanudó nuestra conversación. Lo dejo ir.

Dos minutos despues: zumbido ... zumbido ... zumbido ...

Mi cliente miró hacia abajo de nuevo y comenzó a presionar botones. La llamé.

"¿Qué pasa con el teléfono hoy? Por lo general, lo guarda. ¿Está pasando algo?

"Son solo actualizaciones de Facebook".

Volvió a presionar algunos botones y se guardó el teléfono en el bolsillo. No lo volví a escuchar vibrar durante el resto de la sesión.

En mi clase de teorías de grupo, estuvimos discutiendo el concepto de comentario de proceso, que Irvin Yalom describió en su libro La teoría y la práctica de la psicoterapia de grupo como "comportamiento social tabú" entre los adultos. Los comentarios del proceso se pueden definir como comentarios sobre el comportamiento aquí y ahora y las relaciones inmediatas entre las personas. Se asocia principalmente con la terapia de grupo, pero los terapeutas lo utilizan para llamar la atención y la inmediatez a las sesiones individuales. En terapia, el comentario del proceso es una herramienta poderosa; en el resto del mundo, son el tipo de comentarios que a veces atribuimos a personas menos adeptas socialmente: "¿Puedes creer que realmente dijo eso en voz alta?"

Los adultos suelen utilizar los comentarios del proceso con los niños, diciendo cosas como: "¡Mírame cuando te hablo!" El uso de los comentarios del proceso también puede meterte en problemas con una pareja: "Mmmm, cariño, estoy sintiendo resistencia a mi solicitud de sacar la basura" puede ser recibido con, "Disculpe, consejero, pero no lo soy". ¡tu cliente!"

Yalom expuso sus ideas sobre los comentarios de procesos mucho antes de que Facebook fuera un concepto imaginable. Me gustaría saber si sus ideas sobre los comentarios del proceso han cambiado ahora que las personas publican millones de mensajes de estado al día que responden a la pregunta: "¿Qué tienes en mente?" Esa misma pregunta invita a los usuarios a contarle al mundo lo que está sucediendo en el aquí y ahora. De hecho, los "amigos de Facebook" pueden incluso molestarse si no mantienes tu estado actualizado o si, ¡jadeo! - te atreves a dejar pasar una cantidad significativa de tiempo antes de publicar un mensaje de estado sobre un evento importante de tu vida. Un amigo publicó, en su página de Facebook, por supuesto, una foto de una novia caminando por el pasillo, mirando su teléfono, con la leyenda: "Estado de Facebook: porque no es oficial hasta que lo actualizas".

Yalom (1995) da cuatro razones por las que el comentario del proceso es tabú: ansiedad de socialización, normas sociales, miedo a las represalias y mantenimiento del poder (p. 137). Facebook, por su propia construcción, ha sacado todos estos temores del agua, y los comentarios sobre el proceso se han convertido en el centro de nuestras vidas y de nuestros clientes que usan Facebook. Este poderoso programa ha cambiado el rostro de las "normas sociales" para la comunicación y es cada vez más difícil de ignorar, especialmente cuando lo que se dice en una página de Facebook puede afectar negativamente a los clientes y sus relaciones, autoconceptos e interacciones con los demás y el mundo.

Si estás en Facebook, es posible que hayas tenido la experiencia, como yo, de leer una serie de comentarios sobre el estado de un amigo que te hizo sonrojar por su audacia (de los comentarios, pero tal vez también por el estado en sí). Si bien, por supuesto, alguien tiene que ser un "amigo" para comentar sobre el estado de otra persona, y su nombre e imagen se publican con cada comentario (asumiendo que está usando su nombre real), todavía existe una sensación de seguridad al estar detrás de una computadora. y no cara a cara que permite a las personas sentir que pueden decir, literalmente, lo que piensan, sin mucha censura o pensamiento sobre la interpretación. Continuamente me ha sorprendido la profundidad de la auto-revelación de los mensajes de estado y el humor a veces descarado, grosero y cruel de los comentarios subsiguientes. Además, he sido testigo de interacciones incómodas entre mis compañeros de clase que se derivan del humor crudo que se publicó en las páginas de Facebook. Los clientes me han contado historias de "amigos" que publican comentarios hirientes o vergonzosos en sus páginas. Cualquiera que tenga una página de Facebook y "amigos" vinculados a ella es susceptible.

¿Cuánto tiempo pasará antes de que este tipo de discurso llegue a la sesión de asesoramiento, proveniente del cliente? Puedo decirles que la taquigrafía de mensajes de texto ya se ha abierto camino en la redacción académica, el discurso diario e incluso en los servicios conmemorativos (sí, lo experimenté de primera mano). ¿Cuántas veces ha escuchado "WTF?" o "TMI!", declaró justo cuando los escribí? Uno de mis clientes describió a su hermano como “No es mi mejor amiga” y esperaba que yo supiera lo que eso significaba. (Lo hice). Procesar el comentario como una forma regular de comunicación probablemente no se queda atrás.

Yalom (1995) afirmó: “Si los individuos se sintieran libres de comentar en todo momento sobre el comportamiento de los demás, la vida social se volvería intolerablemente consciente de sí misma, compleja y conflictiva” (p. 138).

Bueno, ese momento ha llegado. Y ahora. El comentario del proceso ya no es algo que simplemente sucede en la oficina del terapeuta, entregado por el terapeuta con fines de crecimiento y conciencia. Millones de personas participan en él todo el día, todos los días. No solo está cambiando la forma en que las personas interactúan entre sí en el mundo real, sino que también seguramente aparecerá en su oficina, proveniente del cliente, pronto.

Referencia

Yalom, I. D. (1995). La teoría y la práctica de la psicoterapia de grupo (4ª ed.). Nueva York: Basic Books.

Este artículo presenta enlaces de afiliados a Amazon.com, donde se paga una pequeña comisión a Psych Central si se compra un libro. ¡Gracias por su apoyo a Psych Central!