Mujer pierde los beneficios de la licencia por enfermedad debido a la depresión gracias a las fotos de Facebook
¿Realmente puedes determinar el estado mental de alguien mirando una fotografía? Manulife, una empresa de servicios financieros con sede en Canadá, aparentemente cree que sí.
Nathalie Blanchard, una empleada de IBM de Quebec de 29 años, tomó una licencia por enfermedad a largo plazo de su trabajo después de que le diagnosticaran depresión mayor. Su médico le dijo que intentara divertirse y que se tomara unas vacaciones soleadas para alejarse de sus problemas. Hizo precisamente eso mientras recibía beneficios mensuales de licencia por enfermedad de Manulife.
Y publicó las fotos de sus vacaciones en su perfil privado de Facebook.
Pero recientemente, los pagos mensuales se detuvieron. Entonces, Blanchard se comunicó con su compañía de seguros para ver por qué ya no estaba recibiendo sus beneficios:
Cuando Blanchard llamó a Manulife, la compañía dijo que "estoy disponible para trabajar, gracias a Facebook", le dijo a CBC News esta semana.
Dijo que su agente de seguros describió varias fotos que Blanchard publicó en el popular sitio de redes sociales, incluidas algunas que la mostraban pasándola bien en un show de bares de Chippendales, en su fiesta de cumpleaños y en unas vacaciones al sol: evidencia de que ya no está deprimida, Manulife. dijo.
Pero, ¿puede una serie de fotografías demostrar realmente que alguien ya no está deprimido?
Blanchard confirmó que está feliz "en el momento" en que se toma la foto, pero "antes y después, [tiene] los mismos problemas".
Según CBC News, la aseguradora ha confirmado que sí usan Facebook para investigar a sus clientes, pero la compañía afirma que no "negaría o rescindiría una reclamación válida basándose únicamente en información publicada en sitios web como Facebook".
Claude Distasio, portavoz de la Asociación Canadiense de Seguros de Vida y Salud, le dice a CBC News que las compañías de seguros "deben sopesar la información que se encuentra en ... sitios" como Facebook.
Pero, ¿cuánto peso debería tener algo como una fotografía tomada en un lugar soleado? Creo que es bastante obvio decir que incluso las personas que se enfrentan a una depresión mayor sonríen de vez en cuando. Seguro, personalmente lucho con la ansiedad, pero a veces estoy tranquilo, plácido, de hecho, si me atrapas en el momento adecuado. Las personas que padecen agorafobia probablemente se encontrarán en público en un buen día. ¿Una fotografía de un agorafóbico en un área pública demuestra que la agorafobia ya no es un problema? ¿Qué tal una foto de un insomne durmiendo profundamente? Hacer juicios de salud mental basados en una mera fotografía, un momento único, aislado y breve, es una pendiente resbaladiza.
Echa un vistazo a tu propia foto de perfil de Facebook. ¿Representa con precisión su estado de ánimo en el momento en que se tomó? ¿Qué tal tu disposición a largo plazo? Míralo analíticamente desde la perspectiva de un extraño. Si padece una enfermedad mental, ¿hay evidencia de esa enfermedad en la fotografía? ¿Es una fotografía una medida válida de cualquier cosa que no sea un registro visual de un momento?
