Estilos de comunicación y resolución de conflictos

Recientemente leí el clásico de John Gray, Los hombres son de Marte, las mujeres son de Venus. Esta guía de relaciones (con un toque extraterrestre) detalla las diversas diferencias y matices en el comportamiento entre los géneros.

Normalmente soy de los que defienden que las personas son personas; hay algo que decir a favor del individualismo y las circunstancias. Sin embargo, no pude evitar asentir de acuerdo con ciertas ideas generalizadas, en particular las distinciones en la forma en que ambos sexos se comunican cuando ocurre un conflicto.

Cuando surge un problema, los hombres pueden convertirse en “Mr. Arreglalo." En lugar de escuchar a su pareja expresar sus sentimientos, ansiedades y frustraciones, inmediatamente intenta evocar soluciones rápidas y tangibles. Mientras que las mujeres simplemente buscan ser escuchadas y comprendidas, los hombres tienden a resolver problemas.

“Muchas veces, una mujer solo quiere compartir sus sentimientos sobre su día y su esposo, pensando que la está ayudando, la interrumpe ofreciéndole un flujo constante de soluciones a sus problemas”, dijo Gray.

Por ejemplo, Mary llega a casa después de un largo día y quiere transmitir sus sentimientos a Tom. Ella dice que está abrumada. Tom, tratando de "solucionar" el problema, dice que puede dejar su trabajo. La frustración de Mary aumenta y se enfadan entre sí. Sin embargo, una vez que Tom se da cuenta de que lo único que realmente busca Mary es apoyo y empatía, se produce la comprensión.

Cuando los hombres encuentran un conflicto, las mujeres pueden ofrecer consejos no solicitados. Gray se refiere a esto como el "comité de mejora del hogar".

“Para muchos hombres, es muy importante demostrar que pueden lograr su objetivo, incluso si es algo tan pequeño como conducir hasta un restaurante o una fiesta”, escribe Gray. "Irónicamente, puede que sea más sensible a las pequeñas cosas que a las grandes". (Esto también proporciona una mayor comprensión de la mentalidad de "Mr. Fix-it".)

Cuando las mujeres intentan asesorar y ayudar, los hombres pueden interiorizar sentimientos de incompetencia. "Aunque su intención es amorosa, sus sugerencias ofenden y duelen", señaló Gray. "Su reacción puede ser fuerte, especialmente si se sintió criticado cuando era niño, o experimentó que su padre fue criticado por su madre". Con la conciencia de que estas emociones están aflorando, las mujeres pueden adaptar mejor sus respuestas.

Gray también analiza cómo los géneros encarnan diferentes estilos de comunicación. Si bien las mujeres pueden anhelar hablar directamente sobre los problemas y prefieren la comunicación instantánea, los hombres pueden retirarse y contemplar en silencio.

“Cuando un hombre guarda silencio, es fácil para una mujer imaginar lo peor”, dijo Gray. El silencio puede alimentar la inseguridad cuando uno no está seguro de su significado. Con el reconocimiento de tales esfuerzos de afrontamiento, es más fácil manejar la tensión y erradicar un estado de ánimo inseguro.

"Sin esta comprensión vital de nuestras diferencias y necesidades, es fácil ver por qué las parejas luchan tanto en las relaciones", dijo Gray.

John Gray Los hombres son de Marte, las mujeres son de Venus arroja luz sobre asuntos de comunicación dentro de las relaciones. Cuando se manifiestan problemas, las mujeres desean una salida para expresarse, para transmitir sus sentimientos; los hombres proponen soluciones claras. Cuando los hombres necesitan ayuda, las mujeres ofrecen consejos o críticas no solicitados que no auguran nada bueno para la psique de los hombres.

Y cuando surge un conflicto, los mecanismos de afrontamiento entre los sexos también difieren. Las mujeres anhelan hablar de los problemas de manera extensa, y los hombres tienden a retirarse y disfrutar de la soledad hasta que están listos para romper el silencio e iniciar una discusión. Una vez que se comprenden y aceptan estas diferencias, el conflicto se puede manejar mejor.

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