7 consejos para ser un mejor oyente

Escuchar no es lo mismo que oír hablar a alguien. Y no es tan natural o automático como mucha gente piensa.

De hecho, la mayoría de nosotros cometemos errores al escuchar a los demás. Por ejemplo, podríamos estar más preocupados por ser escuchados y expresar nuestra propia perspectiva, según Mudita Rastogi, Ph.D, terapeuta matrimonial y familiar con licencia en Illinois.

"A menudo, la gente acude a la conversación con una agenda ... Cuando creen que están escuchando, solo están esperando para transmitir su punto".

También es posible que no escuchemos con la mente abierta. Más bien, podríamos "escuchar para validar [nuestras] suposiciones".

Escuchar es una habilidad, lo que significa que es algo en lo que puedes trabajar y practicar. A continuación, Rastogi compartió sus consejos para ser un mejor oyente.

  1. Aclara tu mente. “Verifique sus propios sentimientos internos, suposiciones y mentalidad. Pregúntese si está realmente dispuesto a escuchar ". ¿Cómo esperas que vaya esta conversación? Cómo te sentirias sobre esto? Por ejemplo, podría pensar que se sentirá frustrado, dijo Rastogi. Pero trate de mantener la mente abierta. Si bien se ha sentido frustrado en el pasado, esta vez puede ser diferente. Deje de lado sus suposiciones y "escuche si hay información nueva o diferente".
  2. Haga preguntas abiertas. Por ejemplo, en lugar de preguntar "¿Hiciste lo que te sugerí?" diga: "Dime qué decidiste hacer". En lugar de "¿Estás molesto?" pregunte: "¿Cómo se siente acerca de esto?" En lugar de "¿Puedes hacerlo de esta manera?" pregunte: "¿Cómo abordaremos este problema?" Y en lugar de "¿Fuiste a la universidad?" di: "Cuéntame más sobre ti".
  3. Preste atención a sus propias señales no verbales. No solo escuchas con tus oídos. Escuchas con todo tu cuerpo. Hacer contacto visual. Inclinación hacia delante. Elimine las distracciones guardando su teléfono y apagando el televisor. “Sintonice su lenguaje corporal. Asiente en afirmación ".
  4. Confirme su comprensión. “Escuche y luego transmítalo al hablante para aclarar si lo ha entendido correctamente”, dijo Rastogi.
  5. Confirme si se sintieron escuchados. Pregúntele a la otra persona si sintió que usted escuchó y realmente escuchó lo que estaba diciendo.
  6. Considere la palabra escrita. "Si se trata de un tema cargado de emociones, escriba su parte, tome notas cuando la otra persona hable o envíe un correo electrónico".
  7. Tómate un respiro. Cuando todo lo demás falla, tómate un descanso, dijo Rastogi. "Un tiempo fuera te ayuda a volver con un oído fresco".

Escuchar va más allá de escuchar palabras. Es un proceso activo que requiere práctica.

También es un regalo. "Escuchar atentamente a alguien es uno de los mejores regalos que podemos darles", dijo Rastogi.