¿Gritas? Por qué eso puede no ser especialmente útil para comunicarse
El problema de gritar es que en realidad no se comunica, es agresivo e intimidante. Claramente, esa no es la mejor manera de forjar relaciones. Puede que no piense que está siendo agresivo o que está actuando de manera poco saludable, pero lo es. Y no se está haciendo ningún favor a usted ni a nadie más con su comportamiento.
Cuando nos comunicamos, hay un par de procesos de pensamiento en segundo plano: Tenemos una meta o tarea que deseamos completar en la interacción.
Ese objetivo está impulsado por un conjunto de reglas y creencias personales que se ejecutan en piloto automático.
El siguiente es un ejemplo de un escenario típico: en la cocina, John le dice a Karen que quiere que recoja a su hijo de la escuela porque había hecho planes para encontrarse con un amigo para tomar algo después del trabajo. El problema es que Karen también ha hecho planes y no puede o no quiere cambiarlos. La conversación podría ser así:
"Lo siento, John, pero no puedo recoger a Luke, he hecho planes. De todos modos, es tu día para hacerlo ".
"Sé que es mi día, pero dije que conocería a Frank. Puede cambiar sus planes; de todos modos, solo vas a conocer a tu madre ".
"No voy a cambiar".
"Mira, no puedo recogerlo. He hecho planes. Simplemente llama a tu mamá y dile que necesitas recogerlo ".
"No, John."
Oh, por el amor de Dios. Deja de ser tan terco y hazlo, ¿quieres? "
"No me grites".
"Entonces deja de ser una perra y recógelo".
En este punto, dado que Karen no está haciendo lo que él quiere, John podría enojarse más, más fuerte y más agresivo. Las personas en la posición de Karen tenderán a ceder y a hacer lo que quiere quien grita, que es exactamente la razón para gritar: salirse con la suya.
Pero, ¿qué llevó a un intercambio enojado y a que John gritara?
Los dos procesos cognitivos mencionados anteriormente: John tiene una creencia irracional de que Karen debería cambiar absolutamente sus planes. Como no quiere, está obstruyendo su objetivo, que es salir con Frank. Su creencia subyacente es probablemente algo así como: "Ella absolutamente debe hacer lo que yo quiero, y si no lo hace, ¡simplemente está siendo una perra difícil!"
Recuerde, si llega al punto de gritar, ya está en modo de ira poco saludable. Su creencia irracional de que usted tiene razón y los demás están equivocados solo se volverá más rígida a medida que la ira malsana comience a nublar su pensamiento racional.
Entonces, si descubre que le está gritando a la gente, deténgase y piense en lo que les está exigiendo.
¿Están obstruyendo tu objetivo? ¿Tiene la creencia irracional de que debe haga lo que crea que es correcto, o satisfaga su objetivo incluso si es contrario a su ¿objetivo? Luego pregúntese si es razonable de su parte exigir tal cosa.
Sobre todo, gritar no hace que su argumento o solicitud sea más persuasivo, solo lo hace parecer más intimidante.
