Las conexiones laborales convierten el estrés en un mejor rendimiento
Una nueva investigación desafiante sugiere que los empleados bien conectados se adaptan bien a las presiones causadas por los cambios en el lugar de trabajo.
Las industrias a menudo tienen que implementar recortes salariales, reducir las horas de trabajo y brindar menos oportunidades de capacitación y promoción como métodos para hacer frente a la recesión económica y la competencia de la industria.
Donde investigaciones anteriores han sugerido que los recortes resultan en una fuerza laboral desmotivada e infeliz, los expertos de la Universidad de Monash y la Universidad de Iowa dicen que este podría no ser necesariamente el caso.
Como se discutió en los hallazgos del estudio publicados en el Revista de psicología ocupacional y organizacional, los investigadores determinaron que algunos empleados pueden responder positivamente al cambio en el lugar de trabajo. Los investigadores, sin embargo, encontraron que esto ocurre solo en trabajadores que están bien conectados y son adecuados para la organización.
Drs. Kohyar Kiazad, Scott Seibert y Maria Kraimer crearon una encuesta en línea para conocer las respuestas de los trabajadores al "incumplimiento psicológico del contrato".
Los expertos utilizan este término para describir lo que experimentan los empleados cuando creen que su empleador ha incumplido sus promesas. Investigaciones anteriores sugirieron que retirarse del trabajo, reducir la productividad y, en general, sentirse infeliz en el lugar de trabajo son reacciones típicas de los empleados al incumplimiento psicológico del contrato.
Los nuevos hallazgos, que encuestaron a alrededor de 100 personas en dos puntos de tiempo que abarcan seis meses, sugieren que algunos empleados reaccionan positivamente ante un lugar de trabajo negativo. Los ejemplos incluyeron la implementación de nuevos métodos o técnicas de trabajo, el entrenamiento de los miembros del equipo en nuevas habilidades para mejorar la eficiencia o el establecimiento de nuevos objetivos y metas.
Kiazad, investigador principal del estudio, cree que los hallazgos sugieren que los empleados son participantes activos en el lugar de trabajo y no solo receptores pasivos de las presiones y demandas ambientales.
“Los empleados no siempre responden de manera destructiva a las promesas incumplidas de su empleador, especialmente cuando están bien conectados, se ajustan a la organización y tienen poco que perder si se fueran”, dijo.
Los hallazgos sugieren que las organizaciones deberían revisar sus procesos de reclutamiento y selección para asegurar una buena conexión entre un empleado y la empresa. Una forma de hacerlo es proporcionar a los solicitantes información realista sobre las creencias y valores de una organización.
Kiazad dijo que los hallazgos no significan que las empresas deban romper sus promesas para generar un mejor desempeño de los empleados. Además, las empresas deben ser más proactivas en la creación de oportunidades para que los empleados se sientan conectados con la organización y con sus compañeros de trabajo.
“El entorno empresarial volátil de hoy hace que sea cada vez más difícil para las organizaciones cumplir con todas sus obligaciones con los empleados. Al implementar prácticas de recursos humanos que aumenten la conectividad social de los empleados y se adapten al lugar de trabajo, las empresas pueden empoderar a los empleados para que adopten una respuesta constructiva si se produce una infracción.
"Eso podría significar eventos sociales regulares, programas de tutoría o el uso de modelos a seguir como un medio para mejorar la conectividad social de los empleados en el lugar de trabajo", dijo.
Fuente: Universidad de Monash
