Compartir desafíos puede mejorar el bienestar del personal de atención médica
Los trabajadores de la salud que comparten regularmente los desafíos emocionales, sociales o éticos que enfrentan en el lugar de trabajo experimentan menos angustia psicológica, mejor trabajo en equipo y una mayor empatía y compasión por los pacientes y colegas, según un nuevo estudio del Reino Unido.
Investigadores de la Universidad de Surrey, Kings College London, la Universidad de Sheffield y el King's Fund examinaron el impacto de las rondas del Centro Schwartz en el personal clínico y no clínico. Las rondas son foros mensuales que ofrecen un espacio seguro para que el personal comparta experiencias con colegas y discuta los desafíos que enfrentan en su trabajo y su impacto en ellos, explicaron los investigadores.
Para el estudio, se midió el bienestar psicológico de 500 miembros del personal durante un período de ocho meses, utilizando el cuestionario GHQ-12 clínicamente validado.
Los investigadores encontraron que el bienestar del personal que asistía a las rondas con regularidad mejoró significativamente, y que la proporción de personas con angustia psicológica se redujo a la mitad; del 25 al 12 por ciento.
Hubo pocos cambios en el bienestar psicológico del personal que no asistió a las rondas durante este período.
Cuando se les preguntó acerca de los beneficios de las rondas, los participantes notaron que asistir conducía a una mayor comprensión, empatía y tolerancia hacia colegas y pacientes y cambios positivos en la práctica.
“Brindar atención a los pacientes en algunos de los momentos más desafiantes de sus vidas tiene un impacto emocional en el personal, que sin duda tiene un impacto en su propio bienestar y en su trabajo”, dijo la Dra. Jill Maben, profesora de enfermería en la Universidad de Surrey y anteriormente de Kings College London.
“Nuestro estudio es el primero en el Reino Unido que demuestra que quienes asisten regularmente a las rondas ven beneficios significativos. Sus síntomas de ansiedad y depresión se reducen, son más capaces de hacer frente a los problemas que enfrentan y tienen más empatía hacia los pacientes y colegas, lo que sin duda tiene un impacto positivo en quienes están a su cargo ”.
“El personal del NHS y del hospicio son los héroes anónimos de nuestra sociedad, pero las demandas físicas y emocionales que se les imponen a menudo pasan desapercibidas, lo que lleva a altas tasas de agotamiento y a que las personas abandonen la profesión”, agregó la Dra. Cath Taylor, lectora del Universidad de Surrey y anteriormente King College London. "Las rondas son una intervención única en toda la organización que consideramos que benefició a muchos asistentes".
“Las rondas ofrecen un espacio único para que todo el personal de las organizaciones se reúnan como iguales, compartan experiencias y se escuchen unos a otros”, señaló Jocelyn Cornwell, directora ejecutiva de The Point of Care Foundation, que tiene la licencia para promover y apoyar a Schwartz Rondas en Reino Unido e Irlanda. "En entornos en los que el personal está bajo una enorme presión, las rondas ofrecen un espacio muy necesario para la reflexión y la renovación".
Fuente: Universidad de Surrey
