El atractivo puede ser una desventaja al postularse para algunos trabajos

Aunque generalmente se cree que las personas atractivas reciben un trato más favorable en el proceso de contratación, una nueva investigación sugiere que este no es siempre el caso.

Los investigadores de la London Business School descubrieron que cuando se trata de postularse a trabajos menos deseables, como aquellos con salarios bajos o trabajos poco interesantes, el atractivo puede ser un inconveniente.

“Nuestra investigación sugiere que las personas atractivas pueden ser discriminadas en la selección de trabajos relativamente menos deseables”, dijo la autora principal Margaret Lee, candidata a doctorado.

“Esto contrasta con una gran cantidad de investigaciones que concluyeron que el atractivo, en general, ayuda a los candidatos en el proceso de selección”.

La investigación aparece en elRevista de personalidad y psicología social.

Lee y sus colegas realizaron una serie de cuatro experimentos con más de 750 participantes, incluidos estudiantes universitarios y gerentes que toman decisiones de contratación en el mundo real.

En el estudio, a los participantes se les mostraron perfiles de dos posibles candidatos para el trabajo que incluían fotos, una atractiva y otra poco atractiva (las fotos fueron examinadas por investigaciones previas para probar el atractivo).

Luego se les hizo a los participantes una serie de preguntas diseñadas para medir sus percepciones sobre los candidatos al puesto y, en tres de los experimentos, si contratarían a estos candidatos para un trabajo menos que deseable.

Los trabajos menos deseables se clasificaron como trabajador de almacén, ama de llaves o representante de servicio al cliente, mientras que los trabajos más deseables incluían un gerente, director de proyecto o pasantía de TI.

En los tres experimentos en los que se les preguntó, los participantes tenían menos probabilidades de contratar al candidato atractivo para el trabajo menos deseable y más probabilidades de contratar al candidato atractivo para el trabajo más deseable.

“Descubrimos que los participantes percibían que las personas atractivas se sentían más autorizadas a obtener buenos resultados que las personas poco atractivas, y que se predijo que las personas atractivas estarían menos satisfechas con un trabajo indeseable que con una persona poco atractiva”, dijo Lee.

“En la decisión de selección de un trabajo indeseable, los tomadores de decisiones eran más propensos a elegir al individuo poco atractivo que al atractivo. Descubrimos que este efecto ocurre incluso con los gerentes de contratación ".

Los hallazgos fueron sorprendentes porque, según investigaciones previas, la predicción sería que los tomadores de decisiones seleccionen al candidato atractivo sin importar el puesto, según Lee.

“La parte más interesante de nuestros hallazgos es que los tomadores de decisiones toman en consideración las supuestas aspiraciones de otros en sus decisiones”, dijo el coautor Madan Pillutla, Ph.D., también de la London Business School.

"Debido a que los participantes pensaron que las personas atractivas querrían mejores resultados y, por lo tanto, los participantes predijeron que las personas atractivas estarían menos satisfechas, revirtieron su patrón de discriminación y favorecieron a los candidatos poco atractivos al seleccionar un trabajo menos deseable".

Esta investigación sugiere que la opinión que se da por sentado de que se favorece a los candidatos atractivos cuando se postulan a puestos de trabajo podría limitarse a trabajos de alto nivel que fueron el foco predominante de investigaciones anteriores, según Pillutla.

Por lo tanto, las organizaciones y los formuladores de políticas pueden necesitar implementar medidas diferentes de las asumidas por trabajos anteriores si quieren frenar la discriminación en el proceso de contratación, dijo.

Fuente: London College of Business / EurekAlert