Muchos guardias de seguridad luchan con el trastorno de estrés postraumático, carecen de apoyo para la salud mental
Un nuevo estudio del Reino Unido revela que el 40% de los guardias de seguridad muestran síntomas de trastorno de estrés postraumático (PTSD), ya que estos trabajadores suelen estar expuestos a episodios de abuso verbal y físico.
Los hallazgos del estudio se publican en la revista Policía y sociedad.
Los guardias de seguridad juegan un papel valioso en muchos aspectos de nuestra vida diaria. Patrullan las calles públicas, las zonas comerciales y los centros de transporte; locales policiales nocturnos y de entretenimiento; proteger la infraestructura sensible e importante, como edificios gubernamentales, tribunales, funcionarios de seguridad social, aeropuertos y puertos; también transportan objetos de valor y prisioneros.
El contacto con el público en general es un factor clave en la mayoría de los roles asumidos por los agentes de seguridad. El equipo de investigación descubrió que esto a menudo genera conflictos, lo que genera muchos desafíos. Esto podría ser cualquier cosa, desde abuso verbal hasta asalto violento. En casos extremos, los guardias de seguridad han muerto en el desempeño de sus funciones.
El nuevo estudio es el más grande hasta la fecha centrado en la salud mental de los trabajadores de seguridad privada británicos.
Para el estudio, los investigadores de la Universidad de Portsmouth entrevistaron a 750 oficiales de seguridad y encontraron que casi el 40% mostraba síntomas de PTSD. Otro hallazgo clave del estudio muestra una falta real de prestación por parte de las empresas de seguridad para los servicios de salud mental y bienestar de los empleados.
La investigación fue dirigida por el Dr. Risto Talas y el profesor Mark Button, profesor de Criminología en el Instituto de Estudios de Justicia Criminal de la Universidad de Portsmouth en Inglaterra.
“Con casi el 40% de los encuestados mostrando síntomas de PTSD, deja un mensaje muy claro de que los gerentes de seguridad no están tomando en serio el tema de la salud mental. Hay una imagen emergente de una falla de la industria de la seguridad para abordar estos problemas ”, dijo el profesor Button.
En los últimos 50 años, la industria de la seguridad privada se ha transformado de un pequeño sector de nicho a una enorme industria global. Solo en el Reino Unido, donde se realizó el estudio, hay más de 350.000 guardias de seguridad con licencia, y muchos otros trabajan en el sector que no necesitan una licencia.
La investigación mostró que el 64,6% de los guardias de seguridad sufrían abuso verbal al menos una vez al mes (el 50% de estos eran tan regulares como una vez a la semana). Además, el 43% de los encuestados reportó amenazas de violencia al menos una vez al mes (el 10% recibía amenazas a diario).
El equipo de investigación también encontró que más del 30% de los encuestados reportaron algún tipo de agresión física en el lugar de trabajo una vez al año. Casi el 10% informó haber sufrido una agresión física leve al menos una vez al mes.
Otro hallazgo clave fue la falta de servicios de salud mental y bienestar proporcionados por las empresas de seguridad a sus empleados. Y los gerentes en general no pudieron o no quisieron aceptar que algunos empleados tenían problemas de salud mental o bienestar.
“La investigación ha revelado una preocupante falta de apoyo brindado por las empresas de seguridad. Esto debe cambiar y se requiere más investigación sobre lo que la industria de la seguridad en su conjunto debe hacer para abordar este problema antes de que se convierta en un problema social más grande, con una presión adicional sobre los servicios limitados de salud mental y bienestar proporcionados por el NHS ”, dijo el profesor Button. .
Fuente: Universidad de Portsmouth
