La intervención de salud mental reduce el agotamiento y el estrés en los trabajadores sociales traumatizados
Un nuevo estudio encuentra que una intervención de salud mental para trabajadores de servicios sociales llamada Caregivers Journey of Hope puede ayudar a aliviar el estrés, el trauma y el agotamiento que los trabajadores sociales pueden estar experimentando mientras ayudan a los residentes a recuperarse de un desastre comunitario.
Los hallazgos se publican en Traumatología: una revista internacional.
Existe una gran necesidad de intervenciones de salud mental para los trabajadores de servicios sociales, que tienen un alto riesgo de agotamiento, estrés crónico y angustia emocional en la recuperación de desastres, dijeron los coautores del estudio, las profesoras de trabajo social de la Universidad de Illinois Tara Powell y Kate M. Wegmann .
“Dado que muchas personas en profesiones de ayuda pueden estar tratando de reconstruir sus propias vidas mientras ayudan a las personas traumatizadas en la comunidad, brindarles a estos trabajadores la capacitación y las herramientas para practicar el autocuidado físico, emocional y social es fundamental para ayudarlos a reducir su propio estrés. y evitar el agotamiento ”, dijo Powell, quien dirigió el estudio.
Para el estudio, los investigadores analizaron el impacto que tuvo el taller de Caregivers Journey of Hope en 722 profesionales que ayudaron a las víctimas de la súper tormenta Sandy en Nueva York y Nueva Jersey.
Sandy devastó la costa este de los EE. UU., Canadá y el Caribe durante octubre de 2012, matando a más de 200 personas y causando más de $ 70 mil millones en daños.
Nueva York y Nueva Jersey se encuentran entre los lugares más afectados en el territorio continental de EE. UU.: 87 personas murieron y más de 650.000 hogares resultaron dañados o destruidos, según el estudio.
Powell co-desarrolló el plan de estudios de Caregivers Journey of Hope mientras trabajaba para Save the Children. El programa fue diseñado para reforzar la resiliencia de los trabajadores sociales, maestros y niños en Nueva Orleans y reducir la angustia emocional que experimentaron como resultado del huracán Katrina en 2005.
La recuperación de los desastres a menudo lleva años, señalan los investigadores. Trabajar en estrecha colaboración con personas traumatizadas y experimentar indirectamente su terror y dolor puede afectar negativamente la salud mental de los consejeros y trabajadores sociales.
A su vez, esta angustia puede desencadenar una serie de problemas emocionales, de comportamiento, físicos e interpersonales, que afectan negativamente el desempeño laboral y la vida personal de los cuidadores, según el estudio.
Recibir apoyo social puede ser muy importante para los consejeros porque la naturaleza a menudo confidencial de su trabajo les impide hablar sobre experiencias traumáticas o estresantes fuera del lugar de trabajo, escribieron los investigadores.
"El taller de medio día El viaje de la esperanza de los cuidadores brinda a los proveedores de atención de primera línea la oportunidad de procesar el estrés relacionado con el desastre en un entorno seguro y confidencial, generar apoyo social y desarrollar estrategias para enfrentar los factores estresantes en el lugar de trabajo y en el hogar", Powell dijo.
"Una gran cantidad de investigaciones durante las últimas dos décadas ha demostrado que los niveles más altos de estrés están asociados con niveles más bajos de apoyo social".
Trabajando en grupos pequeños, los participantes del taller comparten sus experiencias; explorar los tipos, fuentes y efectos del estrés; y desarrollar soluciones, como las formas en que pueden construir sus redes de apoyo social. También hablan sobre estrategias para reconstruir sus comunidades y para mejorar la recuperación a nivel individual y comunitario.
Los investigadores probaron la intervención con trabajadores sociales y consejeros de 37 agencias en Nueva York y Nueva Jersey después de Sandy.
Los participantes informaron reducciones significativas en sus niveles de estrés y mostraron mejoras importantes en todas las otras medidas encuestadas.
Los trabajadores de servicios sociales que eran los más nuevos en el trabajo, aquellos con uno a cuatro años de experiencia, se beneficiaron más, mostrando los mayores aumentos en su capacidad para reconocer los signos y efectos del estrés y en su capacidad percibida para hacer frente a situaciones mentalmente agotadoras.
“Este hallazgo es de particular importancia, ya que aquellos con menos experiencia en el campo de los servicios sociales tienen un mayor riesgo de experimentar diversas formas de angustia del cuidador”, dijo Wegmann. "Las investigaciones han demostrado que aquellos que perciben que pueden hacer frente activamente a los factores estresantes o que tienen una mayor autoeficacia de afrontamiento tienden a tener mejores resultados de salud y salud mental".
Fuente: Universidad de Illinois en Urbana-Champaign, New Bureau
