La satisfacción laboral vinculada al estilo de gestión del supervisor
El Dr. Nicolas Gillet y sus colegas descubrieron que tanto los gerentes que controlan demasiado, los que usan las amenazas como una forma de motivar a los empleados, como las organizaciones que no parecen valorar las contribuciones de los individuos, frustran las necesidades básicas de autonomía, competencia y afinidad de un individuo ( cómo nos relacionamos con los demás).
Este entorno, a su vez, probablemente tendrá un impacto negativo en nuestro bienestar en el trabajo.
La investigación se publica en línea en Springer Revista de Psicología y Negocios.
En el estudio, los investigadores descubrieron que el bienestar percibido es un tema importante, ya que la forma en que nos sentimos acerca de nosotros mismos representa más de una cuarta parte de las diferencias en el desempeño laboral de las personas.
En consecuencia, los empleadores están dirigiendo la atención hacia el bienestar en el lugar de trabajo como un medio para mejorar la moral y la productividad.
En el estudio actual, los investigadores observaron el impacto del apoyo organizacional percibido (el grado en que la organización valora las contribuciones de los trabajadores) y el estilo interpersonal del supervisor (ya sea que apoye la autonomía de los subordinados o controle su comportamiento) en el bienestar de los trabajadores.
Los investigadores llevaron a cabo dos experimentos con 468 y 650 trabajadores respectivamente, de una combinación de pequeñas, medianas y grandes empresas francesas.
Los participantes completaron cuestionarios preguntándoles sobre sus percepciones sobre el estilo de gestión de sus supervisores, así como hasta qué punto sentían que su organización los apoyaba.
Los resultados mostraron que cuanto más empleados sintieron que su supervisor apoyaba su autonomía, más felices y satisfechos estaban.
Lo mismo sucedió con un mayor apoyo organizacional percibido. Del mismo modo, cuando los supervisores se comportaban de manera coercitiva, presionante y autoritaria, o se percibía que las organizaciones no brindaban apoyo, las necesidades de los trabajadores se veían frustradas y experimentaban niveles más bajos de bienestar.
Los investigadores creen que sus hallazgos pueden ayudar a las organizaciones a experimentar menos rotación y mostrar una mayor productividad.
“Nuestro estudio muestra que tanto los factores organizativos como los de gestión influyen en la satisfacción o la frustración de las necesidades psicológicas básicas de autonomía, competencia y cómo nos relacionamos con los demás. Hemos demostrado, por primera vez, que la satisfacción y frustración de estas necesidades juega un papel central en la mejora o reducción del bienestar en el trabajo.
"Por lo tanto, para satisfacer las necesidades de los empleados, los supervisores deben proporcionar opciones a los subordinados en lugar de utilizar amenazas y plazos, una estrategia que podría mejorar el bienestar de su fuerza laboral".
Fuente: Springer
