Trabajadores desconectados más inclinados a sabotear a otros
Investigadores estadounidenses y canadienses han descubierto que los gerentes deben mantener a los miembros del equipo conectados y comprometidos para mitigar la rivalidad y el sabotaje en el lugar de trabajo.Su estudio encontró que los empleados envidiosos tienen más probabilidades de socavar a sus compañeros si se sienten desconectados de los demás.
“A menudo escuchamos que las personas que sienten envidia de sus colegas intentan derribarlos difundiendo rumores negativos, ocultando información útil o saboteando en secreto su trabajo”, dijo Karl Aquino, Ph.D., de la Universidad de Columbia Británica. Aquino realizó el estudio con colegas de la Universidad de Minnesota, la Universidad de Clemson en Carolina del Sur y la Universidad Estatal de Georgia.
Sin embargo, Aquino dijo que la envidia es solo el combustible para el sabotaje.
"El partido no se logra a menos que los empleados experimenten lo que los psicólogos llaman 'desconexión moral', una forma de pensar que permite a las personas racionalizar o justificar el daño a los demás".
Los investigadores explican que la falta de compromiso moral es más probable que ocurra cuando un compañero de trabajo envidioso se siente desconectado de los demás en el lugar de trabajo.
Su artículo aparecerá en un próximo número de la Diario de la Academia de Administración.
Los investigadores realizaron dos estudios de campo y el primer estudio tomó muestras de 160 empleados de un hospital del Medio Oeste de Estados Unidos. En este grupo, los investigadores querían probar si la falta de identificación de una persona con sus colegas aumenta su probabilidad de actuar por envidia.
Se pidió a los empleados que completaran dos encuestas separadas con ocho meses de diferencia. Durante la primera encuesta, se pidió a los participantes que calificaran sus reacciones, positivas o negativas, a una serie de declaraciones sobre la envidia, la afinidad con los colegas y la comodidad con los actos subversivos.
Después de ocho meses, los encuestados fueron encuestados nuevamente, esta vez sobre sus actividades de socavación reales.
Cuando se compararon los resultados de las encuestas, se demostró que las personas que experimentaban sentimientos de envidia eran significativamente más propensas a informar que habían cometido sabotajes cuando experimentan relaciones débiles con sus compañeros de trabajo.
Por el contrario, los participantes envidiosos informaron tasas bajas de incidentes de sabotaje cuando sentían que estaban más conectados con sus compañeros de trabajo.
“El mundo laboral generalmente requiere que las personas desarrollen fuertes conexiones con sus compañeros de trabajo para prosperar. Desviarse de este camino finalmente pone en riesgo el éxito, por lo que la mayoría sufre de envidia en silencio ”, dijo la autora principal del estudio, Michelle Duffy, Ph.D., de la Universidad de Minnesota.
"Sin embargo, a partir de nuestra investigación, parece que cuando alguien se ve a sí mismo como un lobo solitario, está menos inhibido y es más probable que ataque".
En el segundo estudio, los investigadores evaluaron cómo el entorno laboral puede influir en los empleados para debilitarse entre sí.
En este experimento, los investigadores estudiaron a 247 estudiantes de negocios inscritos en una clase en una universidad estadounidense.
Los estudiantes fueron divididos aleatoriamente en numerosos grupos de trabajo y se les pidió que completaran una serie de cuestionarios a lo largo del semestre. Se pidió a los estudiantes que calificaran su nivel de envidia, las conexiones con los miembros de su grupo y las incidencias de sabotaje cometidas por ellos mismos y por otros.
Los resultados muestran que los estudiantes que reportaron sentimientos de envidia y bajos niveles de identificación con sus grupos de trabajo fueron significativamente más propensos a reportar haber cometido actos de sabotaje cuando pertenecían a grupos que reportaron altas tasas de sabotaje en su conjunto.
Los investigadores señalan este resultado como una indicación de que si un lugar de trabajo parece estar permitiendo el sabotaje, es más probable que quienes se inclinan hacia el comportamiento subversivo lo sigan.
“Nuestro estudio muestra que la envidia por sí sola no es necesariamente algo negativo en el lugar de trabajo.
“Sin embargo, los gerentes harían bien en considerar estrategias de formación de equipos para garantizar que todos sus empleados participen en la dinámica del grupo”, dijo Duffy. “También es importante que los responsables no den incidentes de compañeros de trabajo que socaven un pase gratuito, porque una vez que comienza la tendencia es que se extienda”.
Fuente: Universidad de Columbia Británica