Las publicaciones en las redes sociales de las nuevas mamás pueden poner en riesgo la privacidad de los niños

Es común que las nuevas madres usen las redes sociales para compartir sentimientos sobre las pruebas de la paternidad, recibir consejos o simplemente presumir de los logros de sus hijos.

Una nueva investigación encuentra que los sentimientos de vulnerabilidad de las mujeres por ser madre están vinculados a sus publicaciones en las redes sociales. Las publicaciones a veces incluyen información de identificación personal de sus hijos, como nombres, fechas de nacimiento y fotografías.

Drs. Mariea Grubbs Hoy y DeForrest Jackson de la Facultad de Publicidad y Relaciones Públicas de la Universidad de Tennessee trabajaron con la Dra. Alexa K. Fox, profesora asistente de marketing en la Universidad de Akron para estudiar "compartir".

Sus hallazgos aparecen en línea en el Revista de políticas públicas y marketing.

"Proporcionar actualizaciones sobre el progreso [de un niño] con publicaciones de fotos, videos y otra información personal sobre el niño se ha convertido casi en una norma social, pero pone en riesgo la privacidad en línea del niño y, potencialmente, su seguridad", escribieron los investigadores.

Los investigadores sugieren la necesidad de una mejor orientación gubernamental para proteger la privacidad en línea de los niños de las entidades comerciales. También sugieren que los padres necesitan más educación sobre las consecuencias de compartir la información personal de sus hijos.

Si bien la Ley de protección de la privacidad infantil en línea impide que los especialistas en marketing recopilen datos de niños menores de 12 años sin el permiso de los padres, esa regulación se promulgó en 1998, seis años antes del lanzamiento de Facebook.

"Los padres de hoy, muchos de los cuales crecieron compartiendo sus propias vidas en las redes sociales, pueden no comprender el impacto total y las posibles consecuencias de publicar tal información sobre sus hijos", escribieron.

Su investigación sugiere que las madres son "un segmento de consumidores vulnerables importante pero poco abordado que pueden ser especialmente susceptibles a tipos particulares de tácticas de participación de marketing en redes sociales".

En su primer estudio, Fox y Hoy entrevistaron a 15 madres experimentadas y primerizas de entre 24 y 40 años. Las entrevistadas eran todas caucásicas, con un alto nivel educativo y tenían hijos de entre 14 semanas y 11 años. Las mujeres informaron que usaban las redes sociales desde menos de 30 minutos hasta casi dos horas por día.

Preguntaron a las mujeres sobre sus sentimientos con respecto a la maternidad y si publican contenido sobre sus hijos en las redes sociales. También hicieron preguntas para evaluar la comprensión de las mujeres sobre la copropiedad de la información, las reglas de privacidad y otros principios del comportamiento en las redes sociales.

Finalmente, hicieron preguntas para determinar si las mujeres estaban dispuestas a compartir información de identificación personal sobre sus hijos al interactuar con una marca comercial en las redes sociales.

Las mujeres articularon una variedad de factores de riesgo de vulnerabilidad: un cuerpo cambiante, una visión cambiante de sí mismas, nuevas responsabilidades asociadas con la maternidad, demandas de enfermería, agotamiento y problemas como depresión o ansiedad posparto.

“Publicar sus experiencias y compartir información personal sobre ellos mismos y sus hijos sirvió como una estrategia de afrontamiento, principalmente relacionada con la búsqueda de afirmación / apoyo social o alivio del estrés / ansiedad / depresión de los padres”, escribieron los investigadores.

“Todas las madres mencionaron publicar hitos que van desde que el bebé llega al 'cumpleaños del mes' hasta los primeros momentos de los niños y otros momentos 'lindos'. Luego esperaron, a veces con entusiasmo, la afirmación en forma de me gusta o comentarios ".

Al mismo tiempo, señalan los investigadores, las madres reconocieron las preocupaciones de que otros usuarios de las redes sociales compartan su información de formas no deseadas.

En su segundo estudio, Fox y Hoy recopilaron datos de un chat de Twitter de Carter's Inc, una empresa de ropa para niños, para ver cómo los sentimientos de vulnerabilidad parecían influir en la voluntad de las madres de compartir la información de identificación personal de sus hijos con una empresa.

Algunas empresas brindan oportunidades de participación a través de tácticas de marketing en las redes sociales, como concursos y chats virtuales, o pidiendo a los padres que publiquen historias, fotos y videos sobre sus hijos. Al hacer esto, "también pueden desencadenar el intercambio", escribieron los investigadores.

"El chat brindó una oportunidad de estudio de caso para observar cómo una marca crea un evento en las redes sociales diseñado para generar compromiso con las madres de niños pequeños que podría incitar a las madres a publicar la información de identificación personal de sus hijos".

El chat de Twitter involucró a 116 participantes únicos, todas madres, que generaron 1.062 tweets originales. La compañía tuiteó un enlace a su divulgación que decía que la compañía poseería todo el contenido y podría compartirlo con cualquier persona sin compensar a los padres.

Carter's hizo 10 preguntas, tuiteó un cupón y un enlace a su sitio web, tuiteó varios comentarios positivos en respuesta a las fotos y concluyó solicitando fotos de niños y tuiteó: "¡Nos encantaría ver a tu pequeño hoy!"

Los investigadores determinaron que el 69 por ciento de los participantes publicaron algo que indicaba que se sentían vulnerables como padres.El cuarenta y siete por ciento de los participantes publicaron algún aspecto de la información de identificación personal de su hijo en respuesta a al menos una pregunta. Aproximadamente un tercio de los participantes publicaron algo que expresaba su vulnerabilidad y también revelaba información de identificación personal sobre su hijo.

"En otras palabras, si una madre no expresó un factor de riesgo de vulnerabilidad durante el chat, vimos que se compartía menos la información de identificación personal de sus hijos", concluyeron los investigadores.

Fuente: Universidad de Tennessee / EurekAlert

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