Informe sobre Fort Hood, Hasan

La AP informó esta mañana que el informe del Ejército que se publicará hoy implicará a los supervisores del Mayor del Ejército Nidal Hasan y a quienes conocían su comportamiento problemático, pero no lo detalló en sus registros ni lo siguió.

Los comportamientos perturbadores de Hasan se detallaron ya durante su residencia médica y, al parecer, todos los que trabajaron estrechamente con él en calidad de supervisor los conocían. Y cuando se dieron cuenta de su comportamiento, ¿lo detallaron y lo pasaron a los futuros jefes de Hasan? Aparentemente no:

Hasan obtuvo calificaciones aprobatorias y un ascenso en parte porque los superiores no registraron información perturbadora sobre su comportamiento y desempeño o no se transmitieron adecuadamente a otras personas que podrían haber intervenido, según el informe.

A medida que avanzaba la formación de Hasan, sus opiniones estridentes sobre el islam se hicieron más pronunciadas, al igual que las preocupaciones sobre su competencia como profesional médico. Sin embargo, sus superiores continuaron dándole evaluaciones de desempeño positivas que lo mantuvieron moviéndose en los rangos y lo llevaron a su eventual asignación en Fort Hood.

Se volvió aún peor: lo ascendieron a pesar de su comportamiento cada vez más preocupante y le preocupa que ni siquiera haya sido un psiquiatra tan competente. Es como el principio de Peter: seguimos promoviendo a las personas más allá de sus propias competencias. En el Ejército, esto es casi un hecho si usted es un oficial; es raro que los servicios le nieguen un ascenso a un oficial (especialmente en grados inferiores). La expectativa de un ascenso una y otra vez conduce inevitablemente a que una persona sea ascendida, ya sea que deba o no. Lo mismo ocurre en el mundo civil: promovemos a las personas más allá de su nivel de habilidad o experiencia. Y a veces las personas ascienden y se convierten en un problema de otra persona.

Por supuesto, la mayoría de las veces, nada proviene de promover la incompetencia. Entonces, tiene una persona disfuncional en un rol gerencial más alto (o en este caso, rol de atención médica). La esperanza es que esas personas no cometan un gran error.

Lamentablemente, con Hasan parece que el error no fue solo con las creencias religiosas intolerantes de Hasan, sino también con las personas responsables de su capacitación y habilidades de liderazgo. Y sí, esas personas también deben rendir cuentas. El sistema del Ejército de ascensos casi automáticos también debe rendir cuentas. Porque si bien los individuos fueron responsables de cada decisión tomada en el camino, el entorno de promoción automática es tan desenfrenado que ir en contra de él significaría problemas y dolores de cabeza importantes para cualquiera que lo intente.