Muros de piedra en el hospital tras el accidente de una mujer con esquizofrenia
Entonces, aunque la esquizofrenia a menudo se puede tratar de manera bastante efectiva con medicamentos y psicoterapia, a menudo no se debe a que el cumplimiento de la medicación se convierta en un problema continuo importante.
Esto da como resultado que muchas personas con esquizofrenia ingresen y salgan de la atención hospitalaria. Debido a que la atención psiquiátrica para pacientes hospitalizados prácticamente ya no existe en la mayoría de los estados, esto significa que un punto de tratamiento primario para las personas con enfermedades mentales graves y crónicas es la sala de emergencias (ER) del hospital local.
Si bien la mayoría de las salas de emergencias están configuradas para manejar bastante bien a las personas con una enfermedad mental grave, las salas de emergencias no son exactamente conocidas por sus entornos cálidos, difusos y de apoyo emocional. Entonces la gente se escapa por las grietas.
En este caso, la mujer con esquizofrenia que se deslizó por las grietas de la sala de emergencias de un hospital fue Cindy Ciarafoni, madre de dos hijos, que murió cuando aparentemente salió de la sala de emergencias y trató de cruzar una autopista muy transitada. Fue atropellada por un automóvil y luego murió a causa de sus heridas. Ahora su familia quiere saber qué sucedió, pero el hospital no dice nada.
La historia de Cindy es que tuvo un historial en los últimos tres años de comportamiento deteriorado. Solo en los últimos 6 meses, había sido hospitalizada aproximadamente una vez al mes, según su familia.
El día de Año Nuevo, estaba actuando de manera extraña en una cafetería local de Toronto. Se llamó a la policía, que luego llamó a los paramédicos para que la llevaran al hospital cuando era evidente que Cindy padecía una enfermedad mental y necesitaba tratamiento.
La dejaron en el hospital justo antes de las 5:00 pm y la enfermera de triaje la registró en la sala de emergencias en el campus de Church St. del Humber River Regional Hospital.
La policía notificó a su familia de su ingreso en el hospital, pero como se había convertido en un hecho común, su familia no estaba preocupada por su seguridad ni su bienestar. Sabían que la mantendrían bajo observación durante al menos 72 horas.
Un día después, recibieron otra llamada telefónica de la policía. Esta no fue una buena llamada, porque Cindy había sido atropellada por un automóvil a 10 kilómetros al norte del hospital.
Aquí está el truco. El hospital se ha negado a responder preguntas sobre el incidente, citando la "confidencialidad del paciente". Pero cuando la familia ha tratado de obtener respuestas, todo lo que han obtenido es un muro de piedra:
Danny dijo que nunca recibió una llamada para decirle que su esposa había dejado el departamento de emergencias sin ser evaluada o admitida. La familia dijo que el hospital no ha cooperado en contarles lo que sucedió esa noche.
"Ni siquiera nos devuelven la llamada, así que es frustrante", dijo Ciarafoni-McGrath.
¿Por qué el Hospital Regional del Río Humber está bloqueando? ¿Qué tienen que ocultar, excepto el hecho de que dejaron a una paciente en la sala de emergencias y no se dieron cuenta de que se fue sola mucho antes de ser atendida por un médico?
Pero el registro de emergencia del hospital obtenido por la familia muestra que cuando un médico intentó comenzar una evaluación preliminar seis horas después, a las 11:36 p.m., no hubo respuesta, indicada por un cero cortado y la palabra "respuesta".
Este es el problema cuando las salas de emergencia de los hospitales se convierten en vertederos de personas con enfermedades mentales graves que necesitan atención y cuidados especiales. Algunos hospitales simplemente están mal equipados y su personal no está debidamente capacitado para ayudar a esas personas.
Esta tragedia se podría haber evitado si el hospital hubiera tenido un procedimiento para garantizar que las personas con necesidades especiales de salud mental sean atendidas adecuadamente una vez que se registren. No dejados en la sala de espera como alguien con un brazo roto. La formación del personal también es imprescindible, porque necesitan estar alerta sobre las necesidades de las personas con problemas de salud mental.
Es de esperar que las respuestas lleguen pronto. Mientras tanto, los hospitales deben aprovechar esta oportunidad para revisar sus propios procedimientos de urgencias para asegurarse de que tienen en cuenta las necesidades de las personas que tienen un problema de salud mental.
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